FAQs

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

• ¿Qué hace único al Petit Palace Santa Barbara para sus viajeros?

  Construido en el año 1880, el precioso palacio de los Marqueses de Quintanar es la casa del Petit Palace Santa Barbara. Su precioso patio ajardinado va más allá de ser un refugio de paz porque es el verdadero The Place To Be de Alonso Martínez. Te esperamos con habitaciones para parejas, familias y grupos de amigos hasta 4 personas, préstamo de bicicletas, Wi-Fi gratis, horario de salida tardío hasta las 15:00 horas los domingos y los lunes, desayuno gratuito buffet healthy… y la mejor atmósfera de toda la Plaza de Santa Bárbara. ¿Vienes a vivir lo mejor de Madrid?

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Santa Bárbara?

  Petit Palace Santa Bárbara es un hotel de 4 estrellas que cuenta con habitaciones modernas, con preciosas vistas y un patio ajardinado de 300 m2 llamado The Place To Be ideal para celebrar eventos de ensueño en Madrid.

• ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Santa Bárbara?

  El Petit Palace Santa Bárbara goza de una completa oferta de servicios e instalaciones para todos nuestros viajeros, sean familias con niños, parejas, grupos de amigos y viajeros de negocios.

• ¿Es el Petit Palace Santa Bárbara un alojamiento indicado para familias con niños?

  Petit Palace Santa Bárbara ofrece servicios especializados para familias con niños, que incluyen tronas en el restaurante, bicicletas infantiles, sillas de paseo, cunas, un patio interior para jugar al aire libre y una zona con juguetes y colores para estimular su creatividad.

• ¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Petit Palace Santa Barbara?

  El Petit Palace Santa Barbara es un hotel en la Plaza Santa Barbara, 10. Este hotel boutique en Alonso Martínez está a solo un paso de los barrios de Chueca y Malasaña. Desde aquí hay numerosos puntos de interés como el Museo de Historia, el Palacio de Longoria, el Convento de las Mercedarias Descalzas, la calle Barquillo, el Museo del Romanticismo, la casa de las Siete Chimeneas, la Parroquia de Santa Bárbara, los Jardines de la Plaza Villa de París, el Palacio Longoria, el Mercado de San Ildefonso o la plaza de las Salesas... además de estar en una de las áreas más elegantes y vibrantes de Madrid. Las calles de Sagasta, Santa Engracia, Génova, Hortaleza, Serrano Anguita y Campoamor están repletas de bares, pubs y restaurantes como Barbara Ann, Coco House, Barrutia y el Nueve, Zest Almagro, Sr. Ceviche, Saddle Madrid, Manero Madrid, Garelos, Quispe... Se trata de una zona llena de vida con actividad cada día con brunchs, afterworks, cócteles y una atmósfera agradable.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Santa Bárbara?

  El check-in en el Petit Palace Santa Bárbara comienza a partir de las 14:00 horas, y el check-out se efectúa a las 12:00 horas, con horario de salida flexible los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas.

• ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Santa Bárbara?

  Si deseas realizar el check-in temprano en el Petit Palace Santa Bárbara, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

• ¿Puedes permanecer en el Petit Palace Santa Bárbara después de hacer el check-out?

  Puedes disfrutar de las zonas comunes del Petit Palace Santa Bárbara o aprovechar para realizar compras mientras nosotros cuidamos tu equipaje en nuestra consigna.

• ¿Si llego temprano al Petit Palace Santa Bárbara, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Si llegas temprano al hotel, podrás disfrutar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté lista. Gracias por elegir alojarte en el Petit Palace Santa Bárbara.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out en Petit Palace Santa Bárbara?

  En el Petit Palace Santa Bárbara, cuidamos tus maletas tanto a tu llegada como al momento del check-out, permitiéndote aprovechar al máximo cada minuto de tu estancia.

• ¿El Petit Palace Santa Bárbara sirve desayuno tipo buffet?

  ¡La propuesta más saludable y fresca de Alonso Martínez!. Disfruta de un delicioso desayuno buffet en el Petit Palace Santa Bárbara en un pequeño jardín dentro de la ciudad más cosmopolita de España.

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Santa Bárbara?

  En Petit Palace Santa Bárbara, ofrecemos un desayuno variado y completo gratuito que incluye opciones saludables para un inicio equilibrado del día. Además, proporcionamos alimentos adaptados para cumplir con restricciones alimentarias, como alergias o intolerancias, garantizando una alimentación saludable y segura para todos nuestros viajeros.

• ¿El Petit Palace Santa Bárbara tiene restaurante?

  En el restaurante de Petit Palace Santa Bárbara, conocido como "The Place To Be", puedes disfrutar no solo de nuestros deliciosos desayunos, sino también de servicios de almuerzo y cena. Además, contamos con una terraza exuberante donde podrás relajarte y disfrutar de tus copas después del trabajo.

• ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Santa Bárbara?

  Sí, el Petit Palace Santa Bárbara te ofrece el desayuno incluido en tu reserva. Disfruta de un desayuno buffet saludable sin coste adicional.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Santa Bárbara?

  El desayuno está disponible todos los días en el Petit Palace Santa Bárbara, de lunes a viernes de 7:00 am a 10:30 am y los fines de semana de 8:00 am hasta las 11:00 am.

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Santa Bárbara?

  En el Petit Palace Santa Bárbara, contamos con cunas disponibles para que tu bebé descanse cómodamente, proporcionando confort a toda la familia. Puedes solicitar una cuna al momento de hacer la reserva o al llegar al hotel.

• ¿El Petit Palace Santa Bárbara ofrece servicio de lavandería?

  En el Petit Palace Santa Bárbara, contamos con servicio de lavandería. Para conocer todos los detalles y costes adicionales, por favor, contacta con recepción.

• ¿Qué clase de apartamentos, habitaciones y junior suites ofrece el Petit Palace Santa Barbara?

  Las habitaciones del Hotel Petit Palace Santa Barbara son un espacio único en Madrid: con internet wifi gratis, camas king, TV satélite, baño completo, horario de salida flexible los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas... e infinidad de detalles a tu servicio. Reserva tus habitaciones en Alonso Martínez, todas exteriores, luminosas y con balcón en el centro de Madrid. Nuestras habitaciones a tu disposición son la habitación doble (confort en dos camas individuales o una cama queen y 14 m2 de superficie), la habitación doble superior con vistas y balcón (el espacio ideal para disfrutar de la vibrante vida de Alonso Martínez), la habitación triple (perfecta para una pareja y un niño o con 3 amigos), la habitación cuádruple (26 m² con una cama de matrimonio y literas o cuatro camas individuales), el apartamento (tu casa en Alonso Martínez) y la junior suite con vistas y balcón (35 m² muy bien equipados para también mirar Alonso Martínez desde su balcón).

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Santa Bárbara?

  Para tu comodidad y tranquilidad, todas las habitaciones del Petit Palace Santa Bárbara disponen de una caja fuerte a tu disposición.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Santa Bárbara en las habitaciones?

  En cada habitación del Petit Palace Santa Bárbara, encontrarás un secador de pelo disponible en el baño para tu conveniencia.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Santa Bárbara?

  Todas nuestras habitaciones en el Petit Palace Santa Bárbara están equipadas con un minibar, permitiéndote mantener tus bebidas y alimentos a la temperatura adecuada.

• ¿El Petit Palace Santa Barbara es un hotel pet friendly que permite el alojamiento de animales de compañía?

  Sí, el Petit Palace Santa Barbara es un hotel pet friendly ubicado en la Plaza Santa Bárbara de Madrid que admite animales de compañía. Ofrecemos una cama, un cuenco de la marca Barbour y comida para tu mascota. Todas las mascotas son bienvenidas en el Petit Palace Santa Barbara siempre que sean animales domésticos. En nuestro hotel no existe un límite de peso o tamaño. El Petit Palace Santa Barbara es un hotel para gatos y perros gratuito y sin ningún coste adicional, pero siempre que hagas la reserva en una web oficial. Si reservas nuestro hotel en otra web tiene un coste de 25€ por estancia. Nuestro hotel es ideal para pasear con tu mascota. A tan sólo 400 metros de distancias encontrarás el Parque Canino de Barceló, ubicado en la calle de la Beneficencia. Este parque para perros es el mejor parque de la zona para que tu compañero pueda jugar con otros perros, además de contar con saltos, toboganes y otros columpios. También podrás ir a otros parques cercanos como la Plaza de las Salesas y los Jardines de la Plaza Villa de París. Y si te apetece un poco más lejos tienes a tu disposición los jardines y parterres del Paseo de la Castellana.

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Santa Bárbara ?

  Sí, tu mascota se aloja en la misma habitación que reserves en el Petit Palace Santa Bárbara, así podréis disfrutar juntos de toda la estancia.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Santa Bárbara?

  Si reservas directamente a través de la web oficial del Petit Palace Santa Bárbara, tu mascota se alojará de forma gratuita. Sin embargo, al reservar a través de otras plataformas, se aplicará un cargo adicional de 25€ por estancia para tu mascota.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Santa Bárbara?

  Tu mascota tendrá su propio bebedero y camita en la habitación que reserves en el Petit Palace Santa Bárbara, brindándole confort durante su estancia.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Santa Bárbara?

  Petit Palace Santa Bárbara te atenderemos en español, inglés y francés.

• ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Santa Bárbara en la recepción?

  Petit Palace Santa Bárbara ofrece diversos servicios como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas y dispone de salas de reuniones amplias y perfectamente dotadas para eventos privados y de reuniones de negocios. Nuestro patio es el verdadero The Place To Be en Alonso Martínez.

• ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Santa Bárbara sobre fumar?

  En el Petit Palace Santa Bárbara, mantenemos un entorno libre de humo, por lo que está prohibido fumar tanto en las habitaciones como en las áreas comunes del hotel.

• ¿Es el Petit Palace Santa Bárbara un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  Comprometidos con la gestión medioambiental, en el Petit Palace Santa Bárbara tenemos programas enfocados en eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Santa Bárbara?

  La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Santa Bárbara es gratuita para nuestros clientes y está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones del hotel.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Santa Bárbara?

  Petit Palace Santa Bárbara no disponemos de aparcamiento propio y sí podemos ofrecer un descuento a nuestros huéspedes en un aparcamiento externo cercano al hotel. Recuerda que nuestro hotel se encuentra en una zona restringida para acceder al centro de Madrid y el vehículo deberá contar con la etiqueta medioambietal. Pregunta en recepción para más detalles.

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades en Petit Palace Santa Bárbara?

  El Petit Palace Santa Bárbara está adaptado para personas con movilidad reducida. Para obtener más detalles sobre nuestras instalaciones, por favor, comunícate con recepción.

• ¿En Petit Palace Santa Bárbara hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

  Al alojarte en el Petit Palace Santa Barbara, como miembro de The Tripster Club, tendrás acceso a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!