FAQs

Ya sabes que tu hotel en Getxo se llama Petit Palace Tamarises. Y si quieres la mejor información sobre tu hotel, la página de preguntas y respuestas te servirá de apoyo en todo momento. Aquí sabrás horarios de entrada y salida, tipos de habitaciones, servicio de desayuno, alojamiento para mascotas… y muchas cosas más.

• ¿Qué hace único al Petit Palace Tamarises para sus viajeros?

  Con habitaciones con vista mar y habitaciones familiares para que descanses, servicios como Wi-Fi gratis, bicis y un desayuno buffet irresistible, late check out los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas… ¿tienes hotel en Getxo? Ubicado frente a la playa de Ereaga y cerca del Puente Colgante, el Petit Palace Tamarises resulta tu opción más adecuada para que vivas unos días especiales en Getxo. Y si quieres puedes traerte a tu mejor amigo ¡porque somos pet friendly para perros, gatos y otras mascotas! Acércate al Puerto Viejo de Algorta y el espigón de Arriluce, descubrir el centro de Bilbao y recorrer la ruta por los acantilados de La Galea. El desayuno saludable de cada mañana que tiene vistas al mar te ayudará a arrancar el día con todas las energías. Y si deseas celebrar eventos nuestras salas de reuniones y espacios con vista al mar seguro que te gustarán.

• ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Tamarises?

  Situado frente a la playa de Ereaga, el Petit Palace Tamarises es un hotel emblemático pensado para viajeros como tú, con todos los servicios imprescindibles para una estancia perfecta en la costa vasca.

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Tamarises?

  El Petit Palace Tamarises es un hotel de 3 estrellas moderno y confortable. Es un conocido hotel de playa.

• ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Tamarises?

  La propuesta de alojamiento del Petit Palace Tamarises está dirigida a diferentes tipos de viajeros: adultos, familias con niños, parejas, surfistas, grupos de amigos y profesionales, gracias a su ubicación privilegiada frente a la playa.

• ¿Es el Petit Palace Tamarises un alojamiento indicado para familias con niños?

  Ubicado frente a la playa, el Petit Palace Tamarises es un hotel adecuado para familias con niños, el cual te ofrece servicios útiles para familias con niños como cunas, literas, sillas altas, obsequios para los más pequeños, bicis eléctricas de paseo y desayunos especialmente diseñados para ellos. Vive la experiencia de alojarte en los hoteles familiares de Petit Palace Hotels.

• ¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Petit Palace Tamarises?

  El Petit Palace Tamarises es un hotel en Muelle Ereaga Kaia, 4. Situada en el municipio de Getxo, entre el Puerto Viejo de Algorta y el espigón de Arriluce, con el monte Serantes y Portugalete al fondo y rodeada de palacetes y casonas, Ereaga es una playa urbana bien comunicada y equipada, ideal para hacer un poco de bodyboard, surf, piragüismo o voleibol. Y seguro que la playa de Ereaga será el punto de partida de un viaje lleno de experiencias deportivas. Además de la playa de Ereaga, Getxo te espera con diversos barrios llenos de vida (Las Arenas, Algorta, Romo, Neguri y Andra Mari), así como algunos puntos de interés que merecen todo tu interés. Uno de ellos es el Puente Colgante o el Puente Bizkaia, que es Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Otro lugar de interés es el Puerto Viejo de Algorta, que te aguarda con mil historias que escuchar. Y, por último, queremos recomendarte una ruta por acantilados. Sí, sí, como lo oyes. La ruta que te lleva por La Galea y Aixerrota tiene unas vistas panorámicas muy sorprendentes.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Tamarises?

  El horario de registro en el Petit Palace Tamarises es a las 14:00 horas, mientras que la salida es a las 12:00 horas.

• ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Tamarises?

  Sí, en el Petit Palace Tamarises es posible hacer el check-in temprano, sujeto a la disponibilidad de habitaciones. Ponte en contacto con nuestro equipo de recepción para confirmar esta posibilidad.

• ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Tamarises una vez que se ha hecho el check out?

  El Petit Palace Tamarises permite el acceso a sus áreas comunes, como la recepción y el lobby bar. También ofrecemos servicio de consigna de equipaje en recepción para asegurar tus pertenencias mientras disfrutas de Getxo hasta el último momento.

• ¿Si llego temprano al Petit Palace Tamarises, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Te damos la bienvenida al Petit Palace Tamarises. Si llegas antes, podrás disfrutar de nuestras instalaciones y de la playa mientras preparamos tu habitación. Comunícate con nuestra recepción y descubre los servicios del hotel.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

  Sí, en el Petit Palace Tamarises nos encargamos de tu equipaje si lo necesitas. Ponte en contacto primero con nuestro personal de recepción para coordinar el traslado de tus maletas antes y después de tu viaje.

• ¿El Petit Palace Tamarises sirve desayuno tipo buffet?

  Sí, el desayuno del Petit Palace Tamarises ofrece un buffet, tanto clásico como saludable, con una amplia gama de opciones dulces, saladas y productos para niños.

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Tamarises?

  En el Petit Palace Tamarises, nuestro desayuno tipo buffet incluye alternativas para viajeros con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas, leche sin lactosa y alimentos saludables. Contáctanos para obtener más detalles sobre estas opciones.

• ¿El Petit Palace Tamarises tiene restaurante?

  No, es habitual que los clientes del Restaurante Tamarises se confundan con el Petit Palace Tamarises pero el Petit Palace Tamarises no dispone de restaurante. Tenemos una sala de desayunos que mira al mar y organizamos eventos privados y reuniones con servicio de comida y bebida pero no tenemos un restaurante propio.

• ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Tamarises?

  Puedes optar por alojarte con o sin desayuno incluido en el Petit Palace Tamarises. En caso de prescindir de él, aún puedes disfrutarlo por un costo adicional.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Tamarises?

  Disfruta del desayuno en el Petit Palace Tamarises de lunes a viernes de 7:00 a 10:30 horas y los fines de semana de 7:30 a 11:00 horas.

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Tamarises?

  Sí, en el Petit Palace Tamarises, un lugar familiar, disponemos de cunas para bebés. Solicita una al realizar tu reserva o en recepción, y la acondicionaremos en tu habitación para la comodidad de tu bebé.

• ¿El Petit Palace Tamarises ofrece servicio de lavandería?

  Sí, el Petit Palace Tamarises ofrece servicio de lavandería durante tu estancia. Pregunta en recepción para conocer los detalles de este servicio, incluidos tiempos de entrega y costos adicionales.

• ¿Qué tipos de habitaciones y suites tiene el Petit Palace Tamarises?

  Las habitaciones del Hotel Petit Palace Tamarises ponen a tu servicio infinidad de detalles exclusivos que harán de tu estancia en nuestro hotel en Getxo algo único: horario de salida flexible los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas, internet wifi sin coste adicional, camas confortables, cuarto de baño completo, minibar, TV satélite... Reserva tus habitaciones en playa de Ereaga y disfruta del mar en Getxo. Las habitaciones que te proponemos son la habitación doble pequeña (una habitación de 12 m2 con una cama enorme), la habitación doble (una opción excelente para parejas y amigos), la habitación doble vistas mar (con vistas a la playa de Ereaga), la habitación triple (con una cama de matrimonio y una individual o 3 camas individuales), la habitación cuádruple con balcón y vistas al mar (32 m² con balcón privado y vistas únicas de la playa de Ereaga), la habitación cuádruple interior (32 m² con una cama doble y literas), la habitación cuádruple vistas mar (el mar a vuestro alcance las 24 horas del día) y la junior suite (con terraza equipada, sala de estar independiente… y Jacuzzi).

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Tamarises?

  Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Tamarises disponen de una caja de seguridad para tu comodidad.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Tamarises en las habitaciones?

  Sí, en todas las habitaciones del Petit Palace Tamarises encontrarás un secador de pelo disponible en el baño.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Tamarises?

  Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Tamarises cuentan con minibar para guardar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.

• ¿El Petit Palace Tamarises es un hotel pet friendly que permite el alojamiento de animales de compañía?

  Sí, en el Petit Palace Tamarises encontrarás un hotel pet friendly de Getxo que admite animales de compañía. Ofrecemos una cama, un cuenco y comida para tu animal de compañía. Nuestro hotel en la playa de Ereaga es ideal para perros y gatos por su ubicación. La misma playa de Ereaga puede ser un buen escenario para pasear con tu perro. Está permitido pasear con perros en un amplio horario de 18:00 a 11:00 horas desde octubre a mayo, al igual que en las cercanas playas de Las Arenas y Arrigunaga. En el Relleno del Puerto Viejo sí se puede pasear con tu perro todo el año. Además de estas playas, hay muchas más zonas para moverte con tu mascota como el Paseo de La Galea, el río Gobela y la avenida Los Chopos, el Parque San Joseren, la calle Villa de Plentzia, el Parque Aiboa o el Parque del Loro. Desde el hotel podrás acercarte con tu mascota al Humedal de Bolue, a sólo 1.500 metros de distancia. Es un parque urbano perfecto para caminar con tu perro en el que viven más de 120 especies de aves. Y un poco más lejos se encuentra el Parque Akarlanda, una zona de monte para recreo y ocio con mucho espacio para ir con tu perro. El Petit Palace Tamarises es un hotel para mascotas que no tiene coste adicional si reservas en esta web oficial. En caso de que elijas nuestro hotel por otro canal, el alojamiento de tu mascota sí tiene un precio de 25€ por estancia.

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Tamarises?

  Sí, el Petit Palace Tamarises es un hotel que acepta mascotas y te permite alojarte con tu compañero peludo en la habitación que reserves.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Tamarises?

  Sí, el Petit Palace Tamarises es pet friendly y no tiene costos adicionales si reservas a través de nuestra página web oficial. En caso de reservar a través de una web no oficial, el costo adicional por la estancia de la mascota es de 25€.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Tamarises?

  En el Petit Palace Tamarises, contamos con bebederos y camas especiales para tu mascota.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Tamarises?

  En el Petit Palace Tamarises, nuestro equipo de recepción estará encantado de atenderte en español, francés, italiano, portugués e inglés.

• ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Tamarises en la recepción?

  En Petit Palace Tamarises ofrece servicios útiles de internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicis eléctricas, atención personalizada e información turística, entre otros servicios.

• ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Tamarises sobre fumar?

  En el Petit Palace Tamarises, está prohibido fumar en las habitaciones, convirtiéndolo en un hotel libre de humo.

• ¿Es el Petit Palace Tamarises un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  Sí, el Petit Palace Tamarises está comprometido con la gestión medioambiental a través de programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y aprovisionamiento sostenible.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Tamarises?

  La conexión a internet Wi-Fi en el Petit Palace Tamarises es completamente gratuita para nuestros viajeros, y podrás disfrutar de excelente calidad de internet tanto en las habitaciones como en las áreas comunes.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Tamarises?

  Petit Palace Tamarises es un buen hotel para desplazarse con tu propio vehículo. Es posible estacionar en el exterior del hotel y junto a la playa de Ereaga. De junio a septiembre hay zona azul (con tiempo de estancia máximo de 24 horas) y en temporada alta y días de playa se llena con facilidad. Contacta con nosotros para conocer mejor tus opciones de aparcar en nuestro hotel.

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

• ¿En Petit Palace Tamarises hay descuentos para viajeros que repiten su estancia?

  En el Petit Palace Tamarises, obtendrás beneficios desde tu primera estancia al formar parte del Club Tripster, donde podrás disfrutar de un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON y PETITPALACE HOTELITY. Acumula reservas y obtén descuentos en futuras estancias, restaurantes y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

  En el Petit Palace Tamarises, encontrarás habitaciones accesibles con amplios espacios y baños adaptados para personas con discapacidades. Consulta en recepción para obtener más detalles sobre las facilidades que ofrecemos a viajeros con discapacidad.

• ¿En Petit Palace Tamarises hay descuentos para viajeros que repiten su estancia?

  En el Petit Palace Tamarises, obtendrás beneficios desde tu primera estancia al formar parte del Club Tripster, donde podrás disfrutar de un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON y PETITPALACE HOTELITY. Acumula reservas y obtén descuentos en futuras estancias, restaurantes y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!