FAQs

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes que hacen otros viajeros como tú. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en contactarnos.

• ¿Qué hace único al Petit Palace Marqués Santa Ana para sus viajeros?

  El hotel Petit Palace Marqués Santa Ana se presenta como una experiencia única para descubrir la magia de Sevilla, ya sea tú solo, con tu pareja, con tu familia e ¡incluso con tu mascota! Además, el Petit Palace Marqués Santa Ana pone a tu disposición centro de negocios también para aquellos que vengan por motivos de trabajo, así como internet WiFi gratuito, una azotea con terraza con vistas a la Catedral y La Giralda, desayuno saludable buffet, párking propio para vehículos de nuestros viajeros, préstamo gratuito de bicicletas eléctricas eléctricas, patio andaluz con una agradable zona de descanso, recepción 24 horas, MIFI, alojamiento para perros, gatos y otros animales domésticos… ¡y mucho más!

• ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  El Petit Palace Marqués Santa Ana es un hotel boutique y lleno de encanto pensado para viajeros como tú, con servicios, instalaciones y atmósfera para una estancia perfecta en el centro histórico de Sevilla.

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  El Petit Palace Marqués Santa Ana es un hotel de 4 estrellas boutique y lleno de encanto cuyo edificio está protegido por su valor arquitectónico. Con una ubicación excepcional en el centro histórico de Sevilla, cuenta con vistas privilegiadas de la Catedral de Sevilla y la Giralda.

• ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  El Petit Palace Marqués Santa Ana está dirigido a una amplia gama de viajeros, desde adultos y parejas hasta familias con niños, mujeres, grupos de amigos y profesionales, gracias a su proximidad a los puntos de interés más destacados de Sevilla.

• ¿Es el Petit Palace Marqués Santa Ana un alojamiento indicado para familias con niños?

  La ciudad de Sevilla es un destino muy recomendado para viajes de familias con niños. Además de una céntrica ubicación, Petit Palace Marqués Santa Ana posee una oferta de servicios útiles para viajes familiares: cunas, tronas, bicicletas eléctricas eléctricas, sillas altas, regalos para los más pequeños y desayunos especialmente diseñados para ellos. Sumérgete en la experiencia de alojarte en los hoteles familiares de Petit Palace.

• ¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Sevilla es una ciudad monumental… por todo. Recorrer el centro de Sevilla requiere de tiempo y de un poco de planificación para descubrir todos los secretos que esconde. Nos encontramos en la calle Jimios, una calle tranquila y acogedora del mismo centro de Sevilla. Pasea por las plazas del Duque-Campana, Encarnación, Magdalena, el Salvador, San Francisco, Plaza Nueva, Catedral y Puerta Jerez. Este conjunto urbano es sin duda uno de los más interesantes de España y reúne un enorme patrimonio histórico, artístico y cultural. Sevilla te conquistará en sus bares y tabernas, tiendas y plazas. Algunos de estos bares de tapas y raciones que son imprescindibles junto al hotel son Pelayo Bar de Tapas, Ovejas Negras Tapas, Bar Dos de Mayo, Bodeguita Romero, La Linterna Ciega, la Cervecería Giralda Bar, Casa Morales, Mamarracha Tapas, Bar Catedral Sevilla, Casa Moreno, La Vermutera de Sevilla, Seis Tapas Bar, La Sacristía Tapas y Agustín & Company Bar de Tapas. Por otro lado, también te invitamos a que visites los lugares más conocidos de Sevilla como el Real Alcázar de Sevilla, la Plaza de España, la Catedral de Sevilla, La Giralda, la Torre del Oro, el Archivo General de Indias, la Plaza de toros de la Real Maestranza de Sevilla, la Puerta del Perdón y Patio de los Naranjos… nuestro hotel está perfectamente ubicado para que vivas lo mejor de Sevilla.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Marqués Santa Ana?

  La hora de entrada a las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana es a las 14:00 horas, mientras que la salida de la habitación se produce a las 12:00 horas.

• ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana te brinda la opción de ingreso anticipado a la habitación según disponibilidad. Ponte en contacto con nuestro equipo de recepción para confirmar la posibilidad de acceder antes a la habitación.

• ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Marqués Santa Ana una vez que se ha hecho el check out?

  El Petit Palace Marqués Santa Ana proporciona acceso a sus áreas comunes como la recepción, el encantador patio andaluz con sofás, y el lobby. Además, ofrecemos servicio de consigna de equipaje en recepción para almacenar tus pertenencias mientras exploras el centro de Sevilla hasta el último momento.

• ¿Si llego temprano al Petit Palace Marqués Santa Ana, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Te damos la bienvenida a Petit Palace Marqués Santa Ana. Si llegas antes del check-in, podrás conocer nuestras instalaciones y la historia de la protección del edificio mientras preparamos tu habitación. Te invitamos a que descanses si quieres en los sofás del patio. Comunícate con nuestra recepción y descubre todo lo que ofrecemos.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

  Sí, en Petit Palace Marqués Santa Ana nos ocupamos de tu equipaje si quieres. Contacta primero con nuestro personal de recepción para organizar la entrega y recogida de tus maletas.

• ¿El Petit Palace Marqués Santa Ana sirve desayuno tipo buffet?

  Sí, el desayuno en Petit Palace Marqués Santa Ana ofrece un variado buffet clásico y saludable para que elijas lo que desees, con opciones dulces y saladas, incluyendo comida y bebida para niños y adolescentes.

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  En Petit Palace Marqués Santa Ana, nuestro buffet de desayuno cuenta con alternativas para huéspedes con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas, leche sin lactosa y alimentos saludables. Contáctanos para conocer nuestras opciones disponibles.

• ¿El Petit Palace Marqués Santa Ana tiene restaurante?

  No, el Petit Palace Marqués Santa Ana no dispone de restaurante propio. La preciosa sala de desayunos está disponible pero cierra a las 11:00 horas.

• ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Puedes optar por hospedarte con o sin desayuno incluido en Petit Palace Marqués Santa Ana. En caso de prescindir de él, aún puedes disfrutarlo con un coste adicional.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Marqués Santa Ana?

  El desayuno del Petit Palace Marqués Santa Ana se puede degustar de lunes a domingo. Cuenta con un amplio horario que va desde las 7:00 hasta las 11:00 horas.

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Sí, en Petit Palace Marqués Santa Ana, un lugar familiar, ofrecemos cunas para bebés. Solicita la tuya al realizar la reserva o al llegar a recepción, y la prepararemos en tu habitación para la comodidad de tu bebé.

• ¿El Petit Palace Marqués Santa Ana ofrece servicio de lavandería?

  Sí, en Petit Palace Marqués Santa Ana ofrecemos servicio de lavandería durante tu estancia. Acude a recepción para obtener detalles sobre los tiempos de entrega y costes adicionales.

• ¿Qué tipologías de habitaciones posee el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Las habitaciones del Hotel Petit Palace Marqués Santa Ana serán tu rincón de tranquilidad y descanso garantizado en Sevilla. Descubre sus espacios a medida y los detalles que las hacen únicas: wifi gratis, camas King, cuarto de baño completo incluso terraza. ¡Elige tu habitación en el centro de Sevilla! Las habitaciones que te ofrecemos son la habitación individual (la opción más económica), la habitación doble (una opción adecuada para 2 personas), la habitación doble con terraza (con una terraza equipada ideal para puestas de sol), la habitación triple (perfecta para una pareja y un niño) y la habitación cuádruple (con una cama de matrimonio y literas o cuatro camas individuales).

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana están equipadas con una caja fuerte para tu comodidad.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Marqués Santa Ana en las habitaciones?

  Sí, en todas las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana encontrarás un secador de pelo disponible en el baño.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana disponen de minibar para guardar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.

• ¿El Petit Palace Marqués Santa Ana es un hotel pet friendly que permite el alojamiento de animales de compañía?

  Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana es un confortable hotel pet friendly de Sevilla que admite animales de compañía. Ofrecemos una cama, cuenco y comida para tu animal de compañía. Nuestro hotel facilita un completo alojamiento para perros y gatos por sus útiles servicios. Desde la calle Jimios podrás acercarte con tu mascota a los Jardines de Murillo, por ejemplo, a sólo 1,200 kilómetros de distancia. Allí podréis descubrir el Real Alcázar de Sevilla y el Patio de Las Doncellas, entre otros lugares interesantes. Los Jardines de Murillo tienen zonas verdes, fuentes de agua potable, bancos para sentarse, árboles grandes y numerosos puntos de interés. También puedes ir arriba y abajo por el centro de Sevilla. Y si quieres ir más lejos tienes el Parque de María Luisa y los Jardines del Prado de San Sebastián, que tienen zonas ajardinadas y espacios sin coches que no molestarán a tu perro. El Petit Palace Marqués Santa Ana es un hotel para perros y gatos sin coste adicional si reservas en esta web oficial. En caso de que elijas nuestro hotel por otra web, por favor ten en cuenta que el alojamiento de tu animal de compañía tiene un precio de 25€ por estancia.

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana es un hotel pet friendly que te permite alojarte con tu mascota en la habitación que reserves.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana es pet friendly y no tiene costes adicionales si reservas a través de nuestra página web oficial. Si reservas a través de un sitio no oficial, el coste adicional por la estancia de la mascota es de 25€.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  En Petit Palace Marqués Santa Ana, contamos con bebederos y camas especiales para tu mascota.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Marqués Santa Ana?

  En el Petit Palace Marqués Santa Ana, nuestro equipo de recepción estará encantado de atenderte en español, inglés, francés, portugués, alemán e italiano.

• ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Marqués Santa Ana en la recepción?

  El Petit Palace Marqués Santa Ana ofrece servicios útiles como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas eléctricas, patio andaluz, dispositivo MIFI e información turística, entre otros.

• ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Marqués Santa Ana sobre fumar?

  En Petit Palace Marqués Santa Ana, está prohibido fumar en las habitaciones, convirtiéndolo en un hotel libre de humo.

• ¿Es el Petit Palace Marqués Santa Ana un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana está comprometido con la gestión medioambiental a través de programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y abastecimiento sostenible.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana?

  La conexión a internet Wi-Fi en el Petit Palace Marqués Santa Ana es completamente gratuita para nuestros huéspedes, y podrás disfrutar de una excelente calidad de internet tanto en las habitaciones como en las áreas comunes.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Marqués Santa Ana?

  El Petit Palace Marqués Santa Ana tiene estacionamiento propio, un servicio muy útil en el centro histórico de Sevilla. Se trata de un garaje privado y pequeño. El acceso es a través de un montacoches en la calle. La calle Jimios no es adecuada para aparcar, ya que es una calle estrecha sin plazas de aparcamiento. Cuando el aparcamiento del Petit Palace Marqués Santa Ana está completo, los viajeros tienen la posibilidad de aparcar en el párking público Aparcamientos Plaza Nueva en calle Albareda, a 300 metros del hotel.

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

  En Petit Palace Marqués Santa Ana, encontrarás habitaciones accesibles con amplios espacios y baños adaptados para personas con discapacidad. Acércate a recepción para obtener más información sobre las facilidades que ofrecemos para viajeros con discapacidad.

• ¿En Petit Palace Marqués Santa Ana hay descuentos para viajeros que repiten su estancia?

  En el Petit Palace Marques Santa Ana, obtendrás beneficios desde tu primera estancia al formar parte del Club Tripster, donde podrás disfrutar de un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON y PETITPALACE HOTELITY. Acumula reservas y obtén descuentos en futuras estancias, restaurantes y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!