FAQ

Di seguito ti mostriamo le domande più frequenti degli utenti. Se hai una domanda che non appare in questa lista, non esitare a contattarci.

• Che tipo di hotel è Wipton by Petit Palace?

  Situato in Calle de Jorge Juan 17 a Madrid, Wipton by Petit Palace è uno degli hotel più ricchi di personalità dell’elegante quartiere di Salamanca. Ospitato in un raffinato edificio signorile del XX secolo, Wipton by Petit Palace unisce il carattere residenziale di una delle zone più esclusive di Madrid con un interior design contemporaneo dallo stile maschile e ricco di dettagli. L’edificio originale non era una residenza aristocratica palaziale, ma piuttosto un palazzo signorile con appartamenti ampi, inserito nell’espansione elegante di Madrid verso est agli inizi del XX secolo. La proposta di soggiorno dell’Wipton by Petit Palace ruota attorno a un’esperienza boutique in cui il design, la gastronomia dei numerosi e rinomati ristoranti della zona e la vivace vita del quartiere fanno parte integrante del soggiorno.

• Che categoria di hotel è Wipton by Petit Palace?

  Wipton by Petit Palace è una struttura a 4 stelle che offre tutti i servizi necessari per un soggiorno confortevole nel cuore di Madrid.

• A quali tipi di clientela è rivolto Wipton by Petit Palace?

  In Wipton by Petit Palace accogliamo tutti i tipi di viaggiatori. Il nostro hotel è riconosciuto per la sua ampia gamma di servizi e strutture rivolte ad adulti, coppie, famiglie con bambini, gruppi di amici e viaggiatori d’affari.

• ¿Es el Wipton by Petit Palace un alojamiento indicado para familias con niños?

  Wipton by Petit Palace è una struttura ideale per famiglie con bambini, offrendo numerosi servizi pensati per loro, come culle, seggioloni, omaggi per bambini, colazioni adattate e servizio di babysitting (con costo aggiuntivo). Scopri le nostre opzioni per famiglie su ICON Hotels.

• Qual è l’orario di check-in e check-out dell’Wipton by Petit Palace?

  L’orario di check-in nelle camere dell’Wipton by Petit Palace è dalle 14:00, mentre il check-out è previsto entro le 12:00.

• È possibile entrare prima dell’orario di check-in all’Wipton by Petit Palace?

  Sì, all’Wipton by Petit Palace offriamo la possibilità di accedere alle camere prima dell’orario stabilito, secondo disponibilità. Contatta il nostro team di reception per verificare questa opzione.

• È possibile rimanere nell’Wipton by Petit Palace dopo il check-out?

  All’Wipton by Petit Palace ti invitiamo a rimanere nelle aree comuni dell’hotel mentre attendi. Inoltre, disponiamo di un servizio di deposito bagagli alla reception per custodire in sicurezza le tue valigie mentre continui a goderti la città fino all’ultimo momento.

• Se arrivo presto all’Wipton by Petit Palace, posso usufruire delle strutture?

  Benvenuto all’Wipton by Petit Palace ! Se arrivi presto in hotel, potrai utilizzare le aree comuni e le relative strutture mentre prepariamo la tua camera. Contatta la reception per scoprire tutti i servizi disponibili.

• Posso lasciare il bagaglio prima del check-in o dopo il check-out?

  Sì, all’Wipton by Petit Palace ci occupiamo del deposito bagagli. Contatta il personale della reception per organizzare la custodia delle tue valigie prima e dopo il soggiorno.

• L’Wipton by Petit Palace serve la colazione a buffet?

  Sì, la nostra colazione è a buffet, con possibilità di scegliere tra cibi e bevande, opzioni dolci e salate e prodotti per bambini.

• Ci sono opzioni alimentari per intolleranze al Wipton by Petit Palace?

  All’Wipton by Petit Palace disponiamo di una colazione a buffet con diverse opzioni per ospiti con allergie o intolleranze, come prodotti senza glutine, opzioni vegane, alimenti salutari e latte senza lattosio. Contatta il nostro team di ristorazione per maggiori informazioni.

• L’Wipton by Petit Palace ha un ristorante?

  Wipton by Petit Palace dispone del ristorante The Captain Club All Access Club situato all’interno dell’hotel. Inoltre, si trova nella migliore zona di ristoranti di Madrid (Amazónico, La Máquina Jorge Juan, El Paraguas). L’hotel dispone anche di una sala colazioni.

• La colazione è gratuita all’Wipton by Petit Palace?

  All’Wipton by Petit Palace puoi prenotare il soggiorno con o senza colazione inclusa. Se hai scelto una tariffa senza colazione, puoi comunque aggiungerla con un costo extra.

• Qual è l’orario della colazione dell’Wipton by Petit Palace?

  La colazione all’Wipton by Petit Palace è servita dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 10:00 e nei fine settimana e festivi dalle 8:00 alle 11:00.

• Ci sono culle disponibili nelle camere dell’Wipton by Petit Palace?

  Sì, l’Wipton by Petit Palace è attrezzato per accogliere famiglie e dispone di culle per neonati. Richiedi la culla al momento della prenotazione o alla reception e la troverai pronta in camera.

• L’Wipton by Petit Palace offre il servizio lavanderia?

  Sì, all’Wipton by Petit Palace offriamo servizio lavanderia durante il soggiorno. Contatta la reception per conoscere tempi di consegna e costi aggiuntivi.

• Quali tipi di camere offre l’Wipton by Petit Palace?

  All’Wipton by Petit Palace troverai camere doppie, doppie superior con balcone, junior suite, triple e camere familiari.

• Le camere dell’Wipton by Petit Palace dispongono di una cassaforte?

  Sì, tutte le camere dell’Wipton by Petit Palace dispongono di una cassaforte a tua disposizione.

• Le camere dell’Wipton by Petit Palace dispongono di asciugacapelli?

  Sì, tutte le nostre camere dell’Wipton by Petit Palace sono dotate di asciugacapelli in bagno per la tua comodità.

• Le camere dell’Wipton by Petit Palace dispongono di minibar o frigorifero?

  Sì, tutte le nostre camere dell’Wipton by Petit Palace dispongono di minibar per conservare bevande, alimenti o prodotti che necessitano refrigerazione.

• Wipton by Petit Palace è una struttura pet friendly?

  Sì, Wipton by Petit Palace è il tuo hotel pet friendly nel quartiere Salamanca per animali come cani e gatti, tra altri animali domestici.

• Sono ammessi animali domestici nelle camere dell’Wipton by Petit Palace?

  Sì, all’Wipton by Petit Palace accettiamo animali domestici nelle camere prenotate, così puoi soggiornare con il tuo animale.

• Il soggiorno degli animali ha un costo all’Wipton by Petit Palace?

  No, essere pet friendly all’Wipton by Petit Palace non comporta alcun costo aggiuntivo se prenoti tramite il sito ufficiale. Se prenoti tramite altri canali, il costo aggiuntivo per animale è di 25€ per soggiorno.

• Quali servizi per animali offre Wipton by Petit Palace?

  All’Wipton by Petit Palace disponiamo di ciotole per acqua e cibo e cucce per il tuo animale.

• In quali lingue è disponibile il servizio alla reception dell’Wipton by Petit Palace?

  All’Wipton by Petit Palace il nostro team di reception ti assisterà in spagnolo, inglese e francese.

• Quali servizi offre la reception dell’Wipton by Petit Palace?

  All’Wipton by Petit Palace offriamo servizi utili come Wi-Fi, lavanderia, noleggio biciclette gratuito, dispositivo MIFI e informazioni turistiche, tra gli altri.

• Qual è la politica del fumo dell’Wipton by Petit Palace?

  All’Wipton by Petit Palace non è consentito fumare nelle camere, essendo un hotel completamente non fumatori.

• Wipton by Petit Palace è un hotel impegnato nella sostenibilità ambientale?

  Sì, Wipton by Petit Palace è impegnato nella gestione ambientale con programmi di efficienza energetica, risparmio idrico, riduzione dei rifiuti e approvvigionamento sostenibile.

• Le camere dell’Wipton by Petit Palace dispongono di Wi-Fi gratuito?

  La connessione Wi-Fi all’Wipton by Petit Palace è gratuita per tutti i nostri ospiti, offrendo un servizio di qualità sia nelle camere che nelle aree comuni.

• Quali opzioni di parcheggio offre Wipton by Petit Palace?

  All’Wipton by Petit Palace non disponiamo di parcheggio proprio, ma trovare parcheggio è semplice. Offriamo inoltre sconti in parcheggi convenzionati nelle vicinanze. Consulta la reception per maggiori dettagli.

• Ci sono camere accessibili per persone con disabilità?

  All’Wipton by Petit Palace disponiamo di camere accessibili con spazi ampi e bagni adattati per persone con disabilità. Per maggiori informazioni, rivolgiti alla reception.

• Wipton by Petit Palace offre sconti per gli ospiti che ritornano?

  All'Wipton by Petit Palace, ottieni vantaggi fin dal tuo primo soggiorno entrando a far parte del The Tripster Club. Come membro, godrai di uno sconto del 10% in qualsiasi dei nostri hotel ICON Hotels e Petit Palace Hotels. Inoltre, accumula prenotazioni per ottenere sconti su soggiorni futuri, ristorazione e accesso a servizi premium. Voglio essere Tripster!.