FAQs

Di seguito trovate alcune delle domande più frequenti poste da altri viaggiatori come voi. Se avete una domanda che non è presente in questo elenco, non esitate a contattarci.

• Cosa rende speciale il Petit Palace Arana per i suoi ospiti?

  Abbiamo l’onore di dire che siamo l’hotel più antico di Bilbao, con una posizione di fronte al Teatro Arriaga e all’inizio delle Sette Vie. Originariamente, l’hotel era la casa della famiglia Zabálburu, risalente al 1850, un edificio neoclassico di 6 piani che nel 1909 si trasformò nell’Hotel Arana grazie al nuovo proprietario Modesto Arana. È in questo periodo che l’hotel diventa un punto di riferimento a Bilbao e luogo di soggiorno per personalità storiche e artisti, grazie alla vicinanza al Teatro Arriaga. Oggi il Petit Palace Arana è un hotel moderno con una posizione eccezionale, con camere familiari fino a 4 persone, colazione a buffet salutare, noleggio gratuito di biciclette elettriche, Wi-Fi gratuiti, check-out tardivo gratuito la domenica e il lunedì fino alle 15:00… Ma soprattutto, potrai vivere un’esperienza speciale con tutto il fascino che solo il Petit Palace Arana di Bilbao può offrire. Chiedi alla reception le storie che solo l’hotel più storico di Bilbao custodisce al suo interno.

• Che tipo di hotel è il Petit Palace Arana?

  Situato di fronte al Teatro Arriaga e accanto alle Sette Vie di Bilbao, il Petit Palace Arana è un hotel emblematico pensato per viaggiatori come te, con tutti i servizi essenziali per un soggiorno perfetto nel centro storico.

• Qual è la categoria del Petit Palace Arana?

  Il Petit Palace Arana è un hotel moderno e confortevole a 3 stelle, conosciuto per essere l’hotel più antico di Bilbao.

• A quale tipo di ospiti è rivolto il Petit Palace Arana?

  La reputazione del Petit Palace Arana si basa sulla sua ampia gamma di servizi e comfort, adatti a diversi tipi di viaggiatori: famiglie con bambini, coppie, gruppi di amici e professionisti, con una posizione privilegiata vicino alle Sette Vie.

• Il Petit Palace Arana è adatto alle famiglie con bambini?

  Sì, il Petit Palace Arana offre servizi utili per famiglie, come culle, seggioloni, regali per bambini, biciclette elettriche per passeggiate e colazioni appositamente pensate per i più piccoli. Vivi l’esperienza degli hotel familiari di Petit Palace Hotels.

• Quali luoghi di interesse si trovano vicino al Petit Palace Arana?

  Il Petit Palace Arana si trova in Bidebarrieta Kalea, 2, Bilbao, nel cuore della città, di fronte al Teatro Arriaga, vicino a Plaza Nueva e alla Cattedrale di Santiago, a pochi passi dall’Ensanche. Un vero e proprio connubio di modernità e storia, che collega la zona antica della città alle vie commerciali più importanti. Il Museo Guggenheim è a 15 minuti a piedi lungo la Ría di Bilbao. Bilbao offre molto più del Guggenheim: esplora le Sette Vie (Artekale, Belostikale, Barrenkale, Barrenkale Barrena, Carnicería Vieja, Somera e Tendería) e altri luoghi come la Fuente del Perro, il Parco Etxebarria o il Ponte de Arenal.

• Quali sono gli orari di check-in e check-out del Petit Palace Arana?

  Il check-in è alle 14:00, mentre il check-out è alle 12:00.

• È possibile effettuare il check-in anticipato al Petit Palace Arana?

  Sì, il check-in anticipato è possibile, soggetto a disponibilità. Contatta la reception per confermare.

• Si può rimanere nell’hotel dopo il check-out?

  Il Petit Palace Arana consente l’accesso alle aree comuni, come la reception. Offriamo anche un servizio di deposito bagagli per garantire la sicurezza dei tuoi effetti personali mentre esplori Bilbao.

• Se arrivo presto al Petit Palace Arana, posso usufruire delle strutture?

  Benvenuto al Petit Palace Arana. Se arrivi prima, potrai scoprire la storia e le leggende dell’hotel più antico di Bilbao mentre prepariamo la tua camera. Contatta la reception per conoscere tutti i servizi dell’hotel.

• Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?

  Sì, ci prendiamo cura dei tuoi bagagli. Contatta la reception per organizzare il deposito prima o dopo il soggiorno.

• Il Petit Palace Arana offre colazione a buffet?

  Sì, la colazione del Petit Palace Arana offre un buffet classico o salutare, con opzioni dolci e salate, oltre a prodotti per bambini.

• Ci sono opzioni alimentari per intolleranze al Petit Palace Arana?

  Sì, la colazione a buffet include alternative per ospiti con allergie o intolleranze, come prodotti senza glutine, opzioni vegane, latte senza lattosio e alimenti salutari. Contatta l’hotel per maggiori informazioni.

• Il Petit Palace Arana ha un ristorante?

  No, non ha ristorante, ma dispone di una sala colazioni all’ultimo piano, disponibile tutti i giorni.

• La colazione è gratuita al Petit Palace Arana?

  Puoi scegliere di soggiornare con o senza colazione inclusa. Se non inclusa, è disponibile con un costo aggiuntivo.

• Qual è l’orario della colazione al Petit Palace Arana?

  La colazione al Petit Palace Arana è servita dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 10:30 e nei fine settimana dalle 8:00 alle 11:00.

• Sono disponibili culle nelle camere del Petit Palace Arana?

  Sì, al Petit Palace Arana, un hotel adatto alle famiglie, sono disponibili culle per neonati. Puoi richiederle al momento della prenotazione o in reception e le sistemeremo nella tua camera per il comfort del tuo bambino.

• Il Petit Palace Arana offre servizio lavanderia?

  Sì, il Petit Palace Arana offre servizio lavanderia durante il soggiorno. Contatta la reception per conoscere tempi di consegna e costi aggiuntivi.

• Che tipologie di camere offre il Petit Palace Arana?

  Le camere dell’Hotel Petit Palace Arana offrono servizi gratuiti come Wi-Fi, check-out tardivo gratuito la domenica e il lunedì fino alle 15:00, accoglienza animali, bagno completo, culla… Prenota le camere nell’hotel più storico di Bilbao direttamente sul sito ufficiale. Le tipologie di camere disponibili sono: camera singola (opzione più economica), camera doppia interna piccola (ottimo rapporto qualità-prezzo), camera doppia standard (perfetta per due persone), camera doppia con vista su Bilbao, camera tripla (ideale per tre amici o una coppia con un bambino), camera quadrupla (scelta migliore per famiglie con bambini).

• Le camere del Petit Palace Arana hanno cassaforte?

  Sì, tutte le camere dispongono di cassaforte per comodità e sicurezza.

• Le camere del Petit Palace Arana hanno asciugacapelli?

  Sì, tutte le camere sono dotate di asciugacapelli nel bagno.

• Le camere del Petit Palace Arana hanno minibar o frigorifero?

  Sì, tutte le camere dispongono di minibar per conservare bevande, alimenti o prodotti che richiedono refrigerazione.

• Il Petit Palace Arana è pet friendly e accetta animali domestici?

  Sì, il Petit Palace Arana è un hotel pet friendly a Bilbao che accoglie cani e gatti. Forniamo lettino, ciotola e cibo per il tuo animale, permettendogli di soggiornare comodamente. La posizione centrale dell’hotel è ideale per passeggiare con il tuo animale in città, tra Teatro Arriaga, le Sette Vie (Somera, Artekale, Tendería, Belostikale, Carnicería Vieja, Barrenkale e Barrenkale Barrena), la Cattedrale di Santiago, il Bilbao Arena, la Fuente del Perro, il Parco Etxebarria, i Giardini di Gernika, il Ponte del Arenal e lungo la ría di Nervión. Puoi anche fare shopping o mangiare nelle vie di Arenal, nel Mercado de la Ribera e in Plaza Nueva con il tuo animale. Nota: se prenoti tramite il sito ufficiale, l’ospitalità degli animali è gratuita; tramite altri canali, il costo è di 25€ a soggiorno.

• Gli animali sono ammessi nelle camere del Petit Palace Arana?

  Sì, puoi soggiornare con il tuo animale domestico nella stessa camera prenotata.

• C’è un costo per ospitare animali al Petit Palace Arana?

  Se prenoti tramite il sito ufficiale, non ci sono costi aggiuntivi. Prenotando tramite altri canali, il costo è di 25€ per soggiorno.

• Quali servizi per animali offre il Petit Palace Arana?

  Il Petit Palace Arana mette a disposizione letti e ciotole per il tuo animale domestico.

• In quali lingue è disponibile la reception del Petit Palace Arana?

  Il team della reception parla spagnolo, francese, italiano e inglese.

• Quali servizi offre la reception del Petit Palace Arana?

  La reception offre servizi utili come Wi-Fi, lavanderia, noleggio gratuito di biciclette elettriche e informazioni turistiche.

• Qual è la politica del Petit Palace Arana sul fumo?

  Non è consentito fumare nelle camere, rendendo l’hotel completamente non fumatori.

• Il Petit Palace Arana è attento alla sostenibilità ambientale?

  Sì, l’hotel adotta programmi di efficienza energetica, conservazione dell’acqua, riduzione dei rifiuti e approvvigionamento sostenibile.

• Le camere del Petit Palace Arana hanno Wi-Fi gratuito?

  Sì, la connessione Wi-Fi è gratuita e disponibile sia nelle camere che nelle aree comuni, con ottima qualità.

• Quali opzioni di parcheggio offre il Petit Palace Arana?

  L’hotel non dispone di parcheggio proprio e la zona vicino al Teatro Arriaga non è adatta per parcheggiare, ma è possibile lasciare i bagagli a pochi metri. Ci sono parcheggi vicini, come il parcheggio pubblico sotterraneo Arenal, con sconti per gli ospiti. Contatta la reception per maggiori informazioni.

• Ci sono camere accessibili per persone con disabilità?

• Il Petit Palace Arana offre sconti per ospiti abituali?

  Alloggiando presso il Petit Palace Arana, come membro del The Tripster Club, avrai accesso a benefici esclusivi. Ottieni uno sconto del 10% in qualsiasi hotel di ICON Hotels e PETITPALACE HOTELITY dal tuo primo soggiorno. Inoltre, accumula prenotazioni per ottenere sconti su soggiorni futuri, servizi di ristorazione e accesso a servizi premium. Voglio essere Tripster!.