FAQ

Scopri meglio com'è l'Embassy by Petit Palace con le seguenti domande e risposte: orari, check-in e check-out, Wi-Fi, alloggio per animali domestici, colazione... e se hai ulteriori dubbi, contattaci.

• Che tipo di hotel è l'Embassy by Petit Palace ?

  L’Embassy by Petit Palace è uno degli hotel boutique con maggiore personalità di Madrid, grazie a una combinazione davvero insolita nella capitale spagnola. L’hotel occupa uno storico edificio del XIX secolo situato nel cuore della Milla de Oro (Calle Serrano 46), conservando gli elementi originali della sua architettura e offrendo al tempo stesso una proposta di ospitalità boutique dal design contemporaneo e dallo stile elegante e femminile. All’interno si respira un’atmosfera calda, luminosa e accogliente, mentre all’esterno l’hotel vanta un privilegio unico: l’accesso diretto da Calle Serrano, il viale dello shopping più esclusivo di Madrid. Se desideri scoprire le migliori boutique, gioiellerie, gallerie d’arte e ristoranti della città, l’Embassy by Petit Palace ti garantisce una posizione impareggiabile.

• Qual è la categoria dell'hotel Embassy by Petit Palace?

  Embassy by Petit Palace è un hotel a 4 stelle, con tutti i servizi per un soggiorno confortevole nel centro di Madrid.

• A quali pubblici è orientato l'Embassy by Petit Palace?

  L'Embassy by Petit Palace ospita tutti i tipi di viaggiatori, sebbene l'hotel sia noto per la sua completa offerta di servizi e strutture per adulti, coppie, donne, famiglie con bambini, gruppi di amici e viaggiatori per motivi di lavoro.

• L'Embassy by Petit Palace è un alloggio adatto per famiglie con bambini?

  Embassy by Petit Palace offre una vasta gamma di servizi per famiglie, come culle, seggioloni, regali per bambini, colazioni per bambini e servizio di babysitter (a pagamento)... scopri le caratteristiche degli hotel per famiglie di ICON Hotels.

• Quali sono gli orari di entrata e di uscita dell'Embassy by Petit Palace?

  L'orario di ingresso nelle camere dell'Embassy by Petit Palace è alle 14:00, mentre l'uscita avviene alle 12:00.

• È possibile entrare prima dell'orario del check-in all'Embassy by Petit Palace?

  Sì, Embassy by Petit Palace consente l'ingresso anticipato nelle camere in base alla disponibilità. Contatta il nostro team di reception per verificare la possibilità di accedere alla tua camera prima dell'orario stabilito.

• ¿Es posible quedarse en el Embassy by Petit Palace después de haber hecho el check-out?

  L'Embassy by Petit Palace ti offre l'opportunità di rimanere nel Cocktail Room, dove puoi goderti le riviste, o nelle aree comuni dell'hotel. Inoltre, offriamo un servizio di deposito bagagli alla reception per custodire le tue valigie mentre approfitti di Madrid fino all'ultimo minuto.

• Se arrivo presto all'Embassy by Petit Palace, posso usufruire delle strutture?

  Benvenuto a Embassy by Petit Palace. Se arrivi presto in hotel, puoi goderti le aree comuni e le loro strutture fino a quando la tua camera non sarà pronta. Contatta il team della reception e scopri i servizi e le strutture dell'hotel.

• Posso depositare il mio bagaglio prima del check-in o dopo il check-out?

  Sì, all'Embassy by Petit Palace ci occupiamo della custodia dei tuoi bagagli nel deposito. Contatta il nostro personale della reception per gestire il deposito delle tue valigie prima e dopo il tuo soggiorno in camera.

• L'Embassy by Petit Palace serve la colazione a buffet?

  Sì, la deliziosa colazione di Embassy by Petit Palace è servita a buffet, offrendoti la possibilità di scegliere cosa mangiare e bere, con una varietà di opzioni dolci e salate, oltre a prodotti per bambini per i più piccoli.

• Esistono opzioni gastronomiche adattate a persone con intolleranze alimentari all'Embassy by Petit Palace?

  Sì, all'Embassy by Petit Palace offriamo una colazione a buffet con diverse opzioni per viaggiatori con allergie e/o intolleranze, come prodotti senza glutine, opzioni vegane, cibo salutare o latte senza lattosio. Contatta il team di ristorazione per ottenere maggiori informazioni sulle opzioni disponibili.

• L'Embassy by Petit Palace ha un ristorante?

  Embassy by Petit Palace dispone del ristorante FloraFina situato nello stesso hotel, ideale per colazione, pranzo, cena e qualsiasi momento della giornata. Embassy by Petit Palace si trova nella migliore zona di ristoranti di Madrid (Casa Dani, Amazónico, La Máquina Jorge Juan, El Paraguas, Ten Con Ten, StreetXo).

• La colazione è gratuita all'Embassy by Petit Palace?

  All'Embassy by Petit Palace puoi soggiornare con o senza colazione inclusa. Se scegli l'alloggio senza colazione, hai comunque la possibilità di usufruirne a un costo aggiuntivo.

• Qual è l'orario della colazione dell'Embassy by Petit Palace?

  Goditi le tue colazioni all'Embassy by Petit Palace dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 11:00 e nei fine settimana e festivi dalle 08:00 alle 11:15.

• Ci sono culle disponibili nelle camere dell'Embassy by Petit Palace?

  Sì, Embassy by Petit Palace è un alloggio familiare e disponiamo di culle per neonati. Richiedi la culla al momento della prenotazione o alla reception, e la lasceremo pronta nella tua camera affinché il tuo bambino possa riposare comodamente.

• L'Embassy by Petit Palace offre il servizio di lavanderia?

  Sì, Embassy by Petit Palace ti offre un servizio di lavanderia per pulire i tuoi capi durante il tuo soggiorno. Contatta la nostra reception per conoscere le condizioni del servizio: tempi di consegna e costo aggiuntivo.

• Quali tipi di camere possiede l'Embassy by Petit Palace?

  In Embassy by Petit Palace troverai camere singole, doppie, doppie superior, triple, quadruple e deluxe con terrazza.

• Ci sono casseforti nelle camere dell'Embassy by Petit Palace?

  Sì, tutte le camere dell'Embassy by Petit Palace ti offrono una cassaforte a tua disposizione.

• Ci sono asciugacapelli disponibili nelle camere dell'Embassy by Petit Palace?

  Sì, tutte le camere dell'Embassy by Petit Palace sono dotate di un asciugacapelli nel bagno per la tua comodità.

• C'è un minibar o un frigorifero nelle camere dell'Embassy by Petit Palace?

  Sì, tutte le camere dell'Embassy by Petit Palace sono dotate di un minibar per conservare bevande, alimenti o prodotti che necessitano di refrigerazione.

• L'Embassy by Petit Palace è un alloggio pet friendly?

  Sì, Embassy by Petit Palace è un alloggio pet friendly per animali come cani e gatti, tra altri animali domestici.

• Gli animali domestici sono ammessi nelle camere dell'Embassy by Petit Palace?

  Sì, Embassy by Petit Palace è un hotel pet friendly e puoi soggiornare con il tuo animale domestico nella stessa camera che prenoti.

• Il soggiorno per animali domestici presso l'Embassy by Petit Palace ha un costo?

  No, Embassy by Petit Palace è un hotel pet friendly senza costi aggiuntivi se prenoti dal sito ufficiale. Nel caso in cui prenoti su un altro sito, il costo per soggiorno è di 25€.

• Quali servizi per animali domestici offre l'Embassy by Petit Palace?

  All'Embassy by Petit Palace disponiamo di abbeveratoio con cibo e lettino per il tuo animale domestico.

• In quali lingue si parla alla reception dell'Embassy by Petit Palace?

  All'Embassy by Petit Palace, il nostro team di reception ti assisterà in spagnolo, inglese e Francése.

• Quali servizi offre l'Embassy by Petit Palace alla reception?

  All'Embassy by Petit Palace, offriamo servizi utili come internet Wi-Fi, lavanderia, noleggio gratuito di biciclette, dispositivo MIFI e informazioni turistiche, tra gli altri servizi.

• Qual è la politica dell'hotel Embassy by Petit Palace sul fumo?

  All'Embassy by Petit Palace non è permesso fumare nelle camere, essendo un hotel senza fumo.

• L'Embassy by Petit Palace è un hotel impegnato nella sostenibilità ambientale?

  Sì, Embassy by Petit Palace è impegnato nella gestione ambientale attraverso programmi di efficienza energetica, conservazione dell'acqua, riduzione dei rifiuti e approvvigionamento sostenibile.

• Le camere dell'Embassy by Petit Palace hanno Wi-Fi gratuito?

  La connessione internet Wi-Fi all'Embassy by Petit Palace è completamente gratuita per i nostri viaggiatori e potrai godere di internet di qualità sia nelle camere che nelle aree comuni.

• Quali sono le opzioni di parcheggio offerte dall'Embassy by Petit Palace?

  All'Embassy by Petit Palace non abbiamo un parcheggio proprio, ma è possibile parcheggiare nei parcheggi circostanti. Abbiamo sconti nei parcheggi vicini. Consulta la reception per maggiori informazioni.

• Ci sono camere accessibili per persone con disabilità?

  All'Embassy by Petit Palace, ci sono camere accessibili con spazi ampi e bagno adattato per persone con disabilità. Consulta la reception per ulteriori informazioni.

• All'Embassy by Petit Palace ci sono sconti per i viaggiatori che ripetono il loro soggiorno?

  All'Embassy by Petit Palace, ottieni vantaggi fin dal tuo primo soggiorno entrando a far parte del The Tripster Club. Come membro, godrai di uno sconto del 10% in qualsiasi dei nostri hotel ICON Hotels e Petit Palace Hotels. Inoltre, accumula prenotazioni per ottenere sconti su soggiorni futuri, ristorazione e accesso a servizi premium. Voglio essere Tripster!.