FAQs

Ci-dessous, nous vous présentons les questions les plus fréquentes des utilisateurs. Si vous avez des doutes ou des questions qui ne figurent pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter.

• Qu'est-ce qui rend le Petit Palace Santa Barbara unique pour ses voyageurs ?

  Construit en 1880, le magnifique palais des Marquis de Quintanar est la maison du Petit Palace Santa Barbara. Son joli patio paysager va au-delà d'être un refuge de paix car c'est le véritable The Place To Be d'Alonso Martínez. Nous vous attendons avec des chambres pour couples, familles et groupes d'amis jusqu'à 4 personnes, prêt de vélos, Wi-Fi gratuits, départ tardif jusqu'à 15h00 les dimanches et lundis, petit-déjeuner buffet healthy gratuit... et la meilleure atmosphère de toute la Plaza de Santa Bárbara. Venez vivre le meilleur de Madrid ?

• Quelle catégorie d'hôtel a le Petit Palace Santa Bárbara ?

  Petit Palace Santa Bárbara est un hôtel 4 étoiles qui propose des chambres modernes avec de belles vues et un patio paysager de 300 m2 appelé The Place To Be, idéal pour organiser des événements de rêve à Madrid.

• À quels publics s'adresse le Petit Palace Santa Bárbara ?

  Le Petit Palace Santa Bárbara bénéficie d'une offre complète de services et d'installations pour tous nos voyageurs, qu'il s'agisse de familles avec enfants, de couples, de groupes d'amis ou de voyageurs d'affaires.

• Le Petit Palace Santa Bárbara est-il adapté aux familles avec enfants ?

  Le Petit Palace Santa Bárbara est-il un hébergement adapté aux familles avec enfants ?

• Quels lieux d'intérêt se trouvent près du Petit Palace Santa Barbara ?

  Le Petit Palace Santa Barbara est un hôtel situé à la Plaza Santa Barbara, 10. Cet hôtel boutique à Alonso Martínez est à seulement quelques pas des quartiers de Chueca et Malasaña. De là, il y a de nombreux points d'intérêt comme le Musée de l'Histoire, le Palais de Longoria, le Couvent des Mercédaires Déchaussées, la rue Barquillo, le Musée du Romantisme, la Maison des Sept Cheminées, la Paroisse de Santa Bárbara, les Jardins de la Plaza Villa de París, le Palais Longoria, le Marché de San Ildefonso ou la place des Salesas... en plus d'être dans l'une des zones les plus élégantes et vibrantes de Madrid. Les rues de Sagasta, Santa Engracia, Génova, Hortaleza, Serrano Anguita et Campoamor sont remplies de bars, pubs et restaurants comme Barbara Ann, Coco House, Barrutia y el Nueve, Zest Almagro, Sr. Ceviche, Saddle Madrid, Manero Madrid, Garelos, Quispe... C'est une zone pleine de vie avec des activités chaque jour avec brunchs, afterworks, cocktails et une atmosphère agréable.

• Petit Palace Santa Bárbara propose des services spécialisés pour les familles avec enfants, y compris des chaises hautes au restaurant, des vélos pour enfants, des poussettes, des lits bébé, une cour intérieure pour jouer en plein air et une zone avec des jouets et des couleurs pour stimuler leur créativité.

  Quels sont les horaires d'arrivée et de départ du Petit Palace Santa Bárbara ?

• L'enregistrement au Petit Palace Santa Bárbara commence à partir de 14h00, et le départ s'effectue à 12h00, avec un horaire de départ flexible les dimanches et lundis jusqu'à 15h00.

  Est-il possible d'entrer avant l'heure du check-in au Petit Palace Santa Bárbara ?

• Peux-tu rester au Petit Palace Santa Bárbara après avoir fait le check-out ?Si vous souhaitez effectuer un enregistrement anticipé au Petit Palace Santa Bárbara, veuillez consulter la réception pour vérifier la disponibilité de votre chambre.

  Vous pouvez profiter des espaces communs du Petit Palace Santa Bárbara ou en profiter pour faire du shopping pendant que nous gardons vos bagages dans notre consigne.

• Si j'arrive tôt au Petit Palace Santa Bárbara, puis-je profiter des installations ?

  Si vous arrivez tôt à l'hôtel, vous pourrez profiter des espaces communs jusqu'à ce que votre chambre soit prête. Merci d'avoir choisi de séjourner au Petit Palace Santa Bárbara.

• Puis-je déposer mes bagages avant l'enregistrement ou après le départ au Petit Palace Santa Bárbara ?

  Au Petit Palace Santa Bárbara, nous prenons soin de vos bagages tant à votre arrivée qu'au moment du départ, vous permettant de profiter au maximum de chaque minute de votre séjour.

• Le Petit Palace Santa Bárbara propose-t-il un petit-déjeuner buffet ?

  La proposition la plus saine et fraîche d'Alonso Martínez ! Profitez d'un délicieux petit-déjeuner buffet au Petit Palace Santa Bárbara dans un petit jardin au cœur de la ville la plus cosmopolite d'Espagne.

• Existe-t-il des options gastronomiques adaptées aux personnes ayant des intolérances alimentaires au Petit Palace Santa Bárbara ?

  Au Petit Palace Santa Bárbara, nous offrons un petit-déjeuner varié et complet gratuit qui inclut des options saines pour un début de journée équilibré. De plus, nous fournissons des aliments adaptés pour répondre aux restrictions alimentaires, telles que les allergies ou les intolérances, garantissant une alimentation saine et sûre pour tous nos voyageurs.

• Le Petit Palace Santa Bárbara a-t-il un restaurant ?

  Au restaurant du Petit Palace Santa Bárbara, connu sous le nom de "The Place To Be", vous pouvez profiter non seulement de nos délicieux petits déjeuners, mais aussi de services de déjeuner et de dîner. De plus, nous disposons d'une terrasse luxuriante où vous pourrez vous détendre et profiter de vos verres après le travail.

• Le petit-déjeuner est-il gratuit au Petit Palace Santa Bárbara ?

  Oui, le Petit Palace Santa Bárbara vous offre le petit-déjeuner inclus dans votre réservation. Profitez d'un petit-déjeuner buffet sain sans coût supplémentaire.

• Quel est l'horaire du petit-déjeuner du Petit Palace Santa Bárbara ?

  Le petit-déjeuner est disponible tous les jours au Petit Palace Santa Bárbara, du lundi au vendredi de 7h00 à 10h30 et le week-end de 8h00 à 11h00.

• Y a-t-il des berceaux disponibles dans les chambres du Petit Palace Santa Bárbara ?

  Au Petit Palace Santa Bárbara, nous disposons de berceaux pour que votre bébé se repose confortablement, offrant ainsi du confort à toute la famille. Vous pouvez demander un berceau au moment de la réservation ou à votre arrivée à l'hôtel.

• Le Petit Palace Santa Bárbara propose-t-il un service de blanchisserie ?

  Au Petit Palace Santa Bárbara, nous proposons un service de blanchisserie. Pour connaître tous les détails et coûts supplémentaires, veuillez contacter la réception.

• Quels types d'appartements, de chambres et de suites junior propose le Petit Palace Santa Barbara ?

  Les chambres de l'Hôtel Petit Palace Santa Barbara sont un espace unique à Madrid : avec internet wifi gratuit, lits king-size, TV satellite, salle de bain complète, départ flexible le dimanche et le lundi jusqu'à 15h00... et une multitude de détails à votre service. Réservez vos chambres à Alonso Martínez, toutes extérieures, lumineuses et avec balcon au centre de Madrid. Nos chambres à votre disposition sont la chambre double (confort avec deux lits simples ou un lit queen et une surface de 14 m²), la chambre double supérieure avec vue et balcon (l'espace idéal pour profiter de la vie vibrante d'Alonso Martínez), la chambre triple (parfaite pour un couple et un enfant ou avec 3 amis), la chambre quadruple (26 m² avec un lit double et des lits superposés ou quatre lits simples), l'appartement (votre maison à Alonso Martínez) et la junior suite avec vue et balcon (35 m² très bien équipés pour également admirer Alonso Martínez depuis son balcon).

• Y a-t-il un coffre-fort dans les chambres du Petit Palace Santa Bárbara ?

  Pour votre confort et tranquillité, toutes les chambres du Petit Palace Santa Bárbara disposent d'un coffre-fort à votre disposition.

• Y a-t-il des sèche-cheveux disponibles dans les chambres du Petit Palace Santa Bárbara ?

  Dans chaque chambre du Petit Palace Santa Bárbara, vous trouverez un sèche-cheveux disponible dans la salle de bain pour votre commodité.

• Y a-t-il un minibar ou un réfrigérateur dans les chambres du Petit Palace Santa Bárbara ?

  Toutes nos chambres au Petit Palace Santa Bárbara sont équipées d'un minibar, vous permettant de garder vos boissons et aliments à la température adéquate.

• L'hôtel Petit Palace Santa Barbara est-il un hôtel acceptant les animaux de compagnie qui permet l'hébergement d'animaux de compagnie ?

  Oui, le Petit Palace Santa Barbara est un hôtel acceptant les animaux situé sur la Plaza Santa Bárbara à Madrid qui accepte les animaux de compagnie. Nous offrons un lit, un bol de la marque Barbour et de la nourriture pour votre animal. Tous les animaux de compagnie sont les bienvenus au Petit Palace Santa Barbara tant qu'ils sont domestiques. Dans notre hôtel, il n'y a pas de limite de poids ou de taille. Le Petit Palace Santa Barbara est un hôtel pour chats et chiens gratuit et sans frais supplémentaires, mais uniquement si vous réservez sur un site officiel. Si vous réservez notre hôtel sur un autre site, il y a un coût de 25€ par séjour. Notre hôtel est idéal pour se promener avec votre animal. À seulement 400 mètres, vous trouverez le Parc Canin de Barceló, situé rue de la Beneficencia. Ce parc pour chiens est le meilleur parc de la région pour que votre compagnon puisse jouer avec d'autres chiens, en plus d'avoir des sauts, des toboggans et d'autres balançoires. Vous pourrez également vous rendre dans d'autres parcs à proximité comme la Plaza de las Salesas et les Jardins de la Plaza Villa de París. Et si vous souhaitez aller un peu plus loin, vous avez à votre disposition les jardins et parterres du Paseo de la Castellana.

• Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les chambres du Petit Palace Santa Bárbara ?

  Oui, votre animal de compagnie séjourne dans la même chambre que vous réservez au Petit Palace Santa Bárbara, ainsi vous pourrez profiter ensemble de tout le séjour.

• Les animaux de compagnie ont-ils un coût d'hébergement au Petit Palace Santa Bárbara ?

  Si vous réservez directement via le site officiel du Petit Palace Santa Bárbara, votre animal de compagnie séjournera gratuitement. Cependant, en réservant par d'autres plateformes, un supplément de 25€ par séjour pour votre animal sera appliqué.

• Quels services pour animaux de compagnie propose le Petit Palace Santa Bárbara ?

  Votre animal de compagnie aura son propre abreuvoir et son propre lit dans la chambre que vous réservez au Petit Palace Santa Bárbara, lui offrant confort pendant son séjour.

• Quelles langues sont parlées à la réception du Petit Palace Santa Bárbara ?

  Petit Palace Santa Bárbara vous accueillera en espagnol, anglais et français.

• Quels services propose le Petit Palace Santa Bárbara à la réception ?

  Petit Palace Santa Bárbara propose divers services tels que l'internet Wi-Fi, la blanchisserie, la location gratuite de vélos et dispose de salles de réunion spacieuses et parfaitement équipées pour des événements privés et des réunions d'affaires. Notre patio est véritablement The Place To Be à Alonso Martínez.

• Quelle est la politique de l'hôtel Petit Palace Santa Bárbara concernant le tabagisme ?

  Au Petit Palace Santa Bárbara, nous maintenons un environnement sans fumée, il est donc interdit de fumer tant dans les chambres que dans les espaces communs de l'hôtel.

• L'Hôtel Petit Palace Santa Bárbara est-il engagé en faveur de la durabilité environnementale ?

  Engagés dans la gestion environnementale, au Petit Palace Santa Bárbara, nous avons des programmes axés sur l'efficacité énergétique, la conservation de l'eau, la réduction des déchets et les achats durables.

• Les chambres du Petit Palace Santa Bárbara ont-elles un accès Wi-Fi gratuit ?

  La connexion Wi-Fi au Petit Palace Santa Bárbara est gratuite pour nos clients et est disponible dans toutes les zones communes et les chambres de l'hôtel.

• Quelles sont les options de stationnement offertes par le Petit Palace Santa Bárbara ?

  Petit Palace Santa Bárbara ne dispose pas de parking propre, mais nous pouvons offrir une réduction à nos clients dans un parking externe proche de l'hôtel. N'oubliez pas que notre hôtel se trouve dans une zone restreinte pour accéder au centre de Madrid et que le véhicule doit être muni de l'étiquette environnementale. Renseignez-vous à la réception pour plus de détails.

• Y a-t-il des chambres accessibles pour les personnes handicapées au Petit Palace Santa Bárbara ?

  Le Petit Palace Santa Bárbara est adapté aux personnes à mobilité réduite. Pour plus de détails sur nos installations, veuillez contacter la réception.

• Au Petit Palace Santa Bárbara, y a-t-il des réductions pour les clients qui reviennent ?

  En séjournant au Petit Palace Santa Barbara, en tant que membre de The Tripster Club, vous aurez accès à des avantages exclusifs. Obtenez une réduction de 10 % dans n'importe quel hôtel d'ICON Hotels et PETITPALACE HOTELITY dès votre premier séjour. De plus, cumulez des réservations pour obtenir des réductions sur de futurs séjours, des services de restauration et l'accès à des services premium. Je veux être Tripster !.