FAQs

Découvrez en détail toutes les informations sur le Petit Palace Chueca. La page de questions fréquentes vous offre les questions les plus courantes posées par des voyageurs comme vous.

• Qu'est-ce qui rend le Petit Palace Chueca unique pour ses voyageurs ?

  Situé au cœur de Madrid, dans le quartier de Chueca et sur la Gran Vía, à deux pas des lieux les plus importants, le Petit Palace Chueca est sans aucun doute votre meilleure option si vous voulez savoir comment "respire" Madrid. Notre hôtel vous attend avec une atmosphère magnifique : ici, vous pourrez vous reposer en tout confort et aussi vivre la ville en mélangeant travail et plaisir. Son espace de coworking situé dans le hall vous assure connectivité et un environnement de travail pour que vous puissiez consacrer quelques heures au travail avant de vous détendre dans des chambres supérieures avec terrasse (ou dans les chambres individuelles). Et que dire de notre café ? On dit que notre machine à café fait le meilleur café du quartier. Et en plus, vous avez d'autres boissons, des fruits, des sandwiches et d'autres repas légers. Si vous avez envie de parcourir Madrid, prenez l'un de nos vélos gratuits. Et bien sûr, nous sommes un hôtel LGTBIQA+ friendly. Faites de nous votre camp de base et partez à la conquête de Madrid.

• Quel type d'hôtel est le Petit Palace Chueca ?

  Le Petit Palace Chueca est un hôtel avec une ambiance agréable en pleine Calle Hortaleza de Madrid, idéal pour les chasseurs de tendances, situé dans un bâtiment plein d'histoire qui irradie avant-garde et modernité.

• Quelle catégorie d'hôtel a le Petit Palace Chueca ?

  Petit Palace Chueca, un hôtel 3 étoiles avec des installations modernes situé à côté de la Gran Vía de Madrid et à deux pas du quartier de Chueca.

• Quelles typologies de chambres possède le Petit Palace Chueca ?

  Entièrement rénovées, les chambres de l'Hôtel Petit Palace Chueca sont des espaces modernes et confortables avec une touche d'exclusivité pour les voyageurs comme vous qui souhaitent se reposer à Chueca. Conçues pour le repos en famille, en couple, en solo ou lors de voyages d'affaires, nos chambres à Chueca ont tout ce qu'il vous faut : internet wifi gratuit, salle de bain complète, lumière naturelle, départ flexible les lundis et dimanches... Les chambres que nous vous proposons sont la chambre The Hideaway (une chambre individuelle inspirante avec kit de yoga, équipements spéciaux et atmosphère spéciale), la chambre The Shared Shelter (une double idéale pour 2 personnes grâce à sa lumière et son atmosphère coquette), la chambre The Luxe Hideaway (plus de confort, un lit plus grand et une terrasse équipée avec vue sur l'extérieur) et la chambre The Collective Hideaway (recommandée pour les familles avec enfants pour son ampleur et son mobilier rénové). Autrefois connu sous le nom de Petit Palace Ducal Chueca, notre hôtel est synonyme de repos et de confort. Vivez l'art de voyager accompagné ou seul dans votre nouvel hôtel préféré.

• Les chambres du Petit Palace Chueca ont-elles été rénovées ?

  Oui, les chambres du Petit Palace Chueca ont été entièrement rénovées au cours de l'année 2025 pour offrir une expérience d'hébergement supérieure à tous nos voyageurs.

• Comment s'appellent les chambres du Petit Palace Chueca ?

  Petit Palace Chueca propose différents types de chambres : The Hideaway (une chambre inspirante pour les voyageurs individuels), la chambre The Shared Shelter (une chambre double idéale pour 2 personnes), la chambre The Luxe Hideaway (une chambre pour 2 avec terrasse et vue) et la chambre The Collective Hideaway (une chambre pour 4 voyageurs conçue pour les familles et amis).

• Existe-t-il des chambres pour voyageurs individuels ?

  Oui, le Petit Palace Chueca possède The Hideaway, une chambre où pratiquer l'art de voyager seul. C'est une nouvelle chambre inspirante avec un mobilier de catégorie supérieure, un kit de yoga, un kit de vaisselle, une cafetière... et un concept idéal pour les voyageurs honjok qui souhaitent un séjour à Madrid sur mesure.

• Quels services spéciaux ont les chambres du Petit Palace Chueca ?

  Les chambres du Petit Palace Chueca ont été entièrement rénovées pour vous offrir une expérience d'hébergement supérieure et adaptée à votre voyage. Vous pourrez désormais profiter de mobilier rénové, ainsi que de nouveaux détails pour vous reposer avec plus de confort. Conçues pour le repos en famille, en couple, en voyage seul ou lors de voyages d'affaires, nos chambres à Chueca vous offrent tout : internet wifi gratuit, salle de bain complète, lumière naturelle, départ flexible les lundis et dimanches... Les voyageurs individuels disposent désormais d'un espace inspirant appelé The Hideaway, équipé d'un support pour ordinateur portable pour travailler confortablement depuis le lit, d'un kit de yoga avec tapis, blocs et bande élastique, d'un service personnel avec assiette, verre, tasse et couverts, ainsi que d'une cafetière et d'une sélection de thés et cafés pour les moments de pause... Petit Palace Chueca vous attend avec une proposition spéciale et intime. Profitez de l'art de voyager accompagné... ou seul.

• Quelle proposition de voyage Petit Palace Chueca offre-t-il aux voyageurs seuls ?

  Les chambres individuelles du Petit Palace Chueca sont conçues pour les voyageurs indépendants, qui souhaitent séjourner avec style, liberté et services exclusifs. Si vous voyagez seul à Madrid, le Petit Palace Chueca vous permet de vous reconnecter avec vous-même et de profiter d'une expérience sur mesure.

• Quels lieux d'intérêt se trouvent près du Petit Palace Chueca ?

  Le Petit Palace Chueca est un hôtel boutique situé au 3, Calle Hortaleza. Chueca est toujours à la mode. C'est le quartier LGTBI le plus célèbre d'Europe et synonyme de vie vibrante. Besoin de quelques points d'intérêt ? En plus de ses bars, discothèques, galeries, restaurants et boutiques, il y a quelques lieux qui pourraient vous intéresser comme le Musée de l'Histoire de Madrid, le Musée du Romantisme, l'Église de San Antón, le Marché de San Antón, le Palais de Longoria, la Maison des 7 Cheminées… et quelques rues à explorer comme la Plaza del Rey, la Plaza de Pedro Zerolo, Hortaleza, Pelayo, Infantas, de la Reina, San Marcos… bref, vous ne vous arrêterez pas. Si vous souhaitez élargir votre horizon d'intérêt, vous avez le marché et toutes les boutiques de la rue Fuencarral, des chaussures singulières dans la rue Augusto Figueroa, des tavernes traditionnelles près d'Alonso Martínez... et si vous cherchez ce que tout le monde veut, à 200 mètres de l'hôtel, vous trouverez la Gran Vía avec les magasins Primark, H & M et Lefties. L'hôtel Petit Palace Chueca est un hôtel idéal pour les chasseurs de tendances.

• À quels publics s'adresse le Petit Palace Chueca ?

  Petit Palace Chueca est parfait pour voyager seul, en couple, entre amis ou en famille, avec un espace de coworking pour allier travail et plaisir.

• Le Petit Palace Chueca est-il un hébergement adapté aux familles avec enfants ?

  C'est un hôtel accueillant parfait pour les familles avec des services de berceaux, poussettes, chauffe-biberons, chaise haute pour le petit-déjeuner et micro-ondes à la disposition des clients. Découvrez nos propositions familiales chez Petit Palace.

• Quelles options de divertissement offre le Petit Palace Chueca ?

  Le Petit Palace Chueca est un hôtel 3 étoiles très bien situé à Chueca, à côté de la Gran Vía de Madrid, qui vous offre certains services spéciaux tels que la location de vélos, Wi-Fi... tous gratuits, ainsi qu'un petit-déjeuner buffet sain quotidien, un service personnalisé, une réception ouverte 24 heures sur 24, une salle de réunion, un espace de coworking dans le hall, des magazines, un café avec parfois une ambiance inégalable...

• La connexion Wi-Fi à l'internet au Petit Palace Chueca est-elle payante ?

  La connexion Internet Wi-Fi des clients est gratuite pendant tout le séjour au Petit Palace Chueca.

• Quels sont les horaires d'arrivée et de départ du Petit Palace Chueca ?

  L'enregistrement dans les chambres du Petit Palace Chueca se fait à partir de 14h00 et le check-out s'effectue à 12h00. Vous pouvez demander un départ tardif moyennant un coût supplémentaire et sous réserve de disponibilité.

• Est-il possible d'entrer avant l'heure du check-in au Petit Palace Chueca ?

  La possibilité de faire un check-in anticipé au Petit Palace Chueca est soumise à disponibilité. Si vous souhaitez entrer plus tôt dans votre chambre, veuillez contacter notre équipe de réception pour vérifier la disponibilité.

• Est-il possible de rester au Petit Palace Chueca une fois le check-out effectué ?

  Au Petit Palace Chueca, vous pourrez profiter de notre lobby pour lire ou travailler. De plus, nous offrons un service de consigne à la réception pour garantir la sécurité de vos bagages pendant que vous explorez la ville jusqu'au dernier moment.

• Si j'arrive tôt au Petit Palace Chueca, puis-je profiter des installations ?

  Nous vous souhaitons la bienvenue au Petit Palace Chueca. Si vous êtes arrivé tôt à l'hôtel, vous pouvez profiter des espaces communs jusqu'à ce que votre chambre soit prête.

• Puis-je déposer mes bagages avant l'enregistrement ou après le départ ?

  Au Petit Palace Chueca, nous prenons soin de vos bagages à votre arrivée et au moment du départ, afin que vous puissiez profiter de chaque minute.

• Le Petit Palace Chueca propose-t-il un petit-déjeuner buffet ?

  Profitez chaque matin du délicieux petit-déjeuner buffet au Petit Palace Chueca avec des options allant des plus classiques aux propositions saines.

• Existe-t-il des options gastronomiques adaptées aux personnes ayant des intolérances alimentaires au Petit Palace Chueca ?

  Vous cherchez un petit-déjeuner très spécial ? Au Petit Palace Chueca, nous avons créé un nouveau concept de petit-déjeuner qui dépassera vos attentes. Des options sucrées pour les plus gourmands, une variété de plats sains pour les sportifs et des aliments adaptés pour accommoder les restrictions alimentaires dues aux allergies ou intolérances, garantissant ainsi un régime sûr et sain pour toute personne.

• Le Petit Palace Chueca a-t-il un restaurant ?

  Au Petit Palace Chueca, nous n'avons pas de restaurant, mais nous disposons d'un café dans notre hall de style "Starbucks". Le café possède un espace de coworking où l'on sert de délicieux cafés, ce qui en fait une option très populaire pour les voyageurs qui ont besoin de travailler ou de se détendre un moment. De plus, nous vous encourageons à découvrir la variété de cafés, restaurants et espaces gastronomiques que vous trouverez à Madrid.

• Petit Palace dispose-t-il d'un espace de coworking ?

  Oui, la zone de la cafétéria dispose d'un vaste espace de coworking aménagé pour que vous puissiez profiter d'un délicieux café avec des options sucrées ou salées tout en travaillant pendant votre séjour à Chueca, Madrid. Le coworking est conçu pour que vous puissiez combiner travail et plaisir lors de vos voyages avec une atmosphère très agréable et les meilleurs services à votre disposition : Wi-Fi de qualité, grande table et chaises confortables, fauteuils, un espace ouvert avec lumière naturelle et artificielle... si vous cherchez un hôtel avec coworking dans une zone premium de Madrid, le Petit Palace Chueca est une excellente option.

• Le petit déjeuner est-il gratuit au Petit Palace Chueca ?

  Au Petit Palace Chueca, nous proposons un hébergement avec ou sans petit-déjeuner inclus. Vous pourrez également toujours profiter de notre petit-déjeuner moyennant un coût supplémentaire. Renseignez-vous auprès de l'équipe de réception.

• Quel est l'horaire du petit-déjeuner du Petit Palace Chueca ?

  Nous offrons le petit-déjeuner tous les jours au Petit Palace Chueca, du lundi au vendredi de 7h30 à 10h30 et le week-end jusqu'à 11h00. Un petit-déjeuner très spécial pour vous !

• Y a-t-il des berceaux disponibles dans les chambres du Petit Palace Chueca ?

  Au Petit Palace Chueca, nous disposons de berceaux pour le repos de votre bébé et pour le confort de toute la famille. Demandez un berceau lors de votre réservation ou à votre arrivée à l'hôtel.

• L'Hôtel Petit Palace Chueca propose-t-il un service de blanchisserie ?

  Au Petit Palace Chueca, nous offrons un service de blanchisserie pour que vous puissiez avoir vos vêtements propres pendant votre séjour. Pour connaître les détails tels que les délais de livraison et les coûts supplémentaires, veuillez contacter notre réception.

• Quels types de chambres possède le Petit Palace Chueca ?

  Au Petit Palace Chueca, nous disposons de chambres doubles, doubles supérieures et familiales, vous choisissez la meilleure option pour vous et vos accompagnants.

• Y a-t-il un coffre-fort dans les chambres du Petit Palace Chueca ?

  Dans les chambres du Petit Palace Chueca, nous avons un coffre-fort pour votre confort et tranquillité.

• Y a-t-il des sèche-cheveux disponibles dans les chambres du Petit Palace Chueca ?

  Dans les chambres du Petit Palace Chueca, nous fournissons un sèche-cheveux dans la salle de bain.

• Y a-t-il un minibar ou un réfrigérateur dans les chambres du Petit Palace Chueca ?

  Dans les chambres du Petit Palace Chueca, vous trouverez un minibar pour conserver vos boissons et aliments.

• Le Petit Palace Chueca est-il un hôtel acceptant les animaux de compagnie qui permet l'hébergement d'animaux de compagnie ?

  Oui, nous avons l'hôtel pour animaux de compagnie que vous cherchez à Chueca. Le Petit Palace Chueca est un hôtel moderne de Madrid qui accepte les animaux de compagnie comme les chiens et les chats, quelle que soit leur taille, race ou poids. Nous vous offrons un lit, un bol et de la nourriture pour votre animal de compagnie. Notre hôtel est idéal pour les chiens et les chats en raison de son emplacement à Chueca, Madrid. Depuis la rue Hortaleza, vous pouvez vous rendre avec votre animal de compagnie à la Gran Vía, à seulement 20 mètres de distance. Là, vous pourrez parcourir ensemble les théâtres, comédies musicales, cinémas et magasins qui peuplent cette artère de la ville, entre autres lieux intéressants. Vous pouvez également vous promener dans les rues de Fuencarral, Valverde, Barco, San Marcos ou la Plaza de la Luna avec votre animal de compagnie. Ah, il est important que vous sachiez ceci. Comme vous le savez déjà, le Petit Palace Chueca est un hôtel disponible pour les chiens et les chats de Madrid sans frais supplémentaires, mais seulement si vous réservez sur ce site officiel. Si vous choisissez notre hôtel par un autre canal, l'hébergement de votre animal de compagnie coûte 25€ par séjour.

• Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les chambres du Petit Palace Chueca ?

  Au Petit Palace Chueca, nous permettons à votre animal de séjourner dans la même chambre que vous réservez pour que vous puissiez profiter ensemble de tout le séjour.

• Les animaux de compagnie sont-ils facturés au Petit Palace Chueca ?

  Si vous réservez directement sur le site officiel de Petit Palace Chueca, votre animal de compagnie séjournera gratuitement. En réservant par d'autres plateformes, un supplément de 25€ par séjour sera appliqué.

• Quels services pour animaux de compagnie propose le Petit Palace Chueca ?

  Votre animal de compagnie aura son abreuvoir et son petit lit dans la chambre que vous réservez au Petit Palace Chueca.

• Quelles langues sont parlées à la réception du Petit Palace Chueca ?

  Notre équipe de réception au Petit Palace Chueca vous accueillera en espagnol et en anglais.

• Quels services propose le Petit Palace Chueca à la réception ?

  Petit Palace Chueca propose Internet Wi-Fi, blanchisserie, location gratuite de vélos, informations touristiques, lobby pour lire et espace de coworking.

• Quelle est la politique de l'hôtel Petit Palace Chueca concernant le tabagisme ?

  Le Petit Palace Chueca est un espace non-fumeur, il est donc interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs de l'hôtel.

• L'Hôtel Petit Palace Chueca est-il engagé en faveur de la durabilité environnementale ?

  Engagés dans la gestion environnementale, au Petit Palace Chueca, nous avons des programmes axés sur l'efficacité énergétique, la conservation de l'eau, la réduction des déchets et les achats durables.

• Les chambres du Petit Palace Chueca ont-elles un accès Wi-Fi gratuit ?

  La connexion Wi-Fi au Petit Palace Chueca est gratuite pour nos clients dans les espaces communs et dans toutes les chambres de l'hôtel.

• Quelles sont les options de stationnement offertes par le Petit Palace Chueca ?

  Petit Palace Chueca ne dispose pas de parking et nous pouvons offrir une réduction dans un parking à proximité. Contactez la réception au moment de faire votre réservation depuis le site officiel.

• Y a-t-il des chambres accessibles pour les personnes handicapées ?

  Petit Palace Chueca est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour plus de détails sur nos installations, veuillez contacter la réception.

• Y a-t-il des réductions pour les clients qui reviennent au Petit Palace Chueca ?

  En séjournant au Petit Palace Chueca, en tant que membre de The Tripster Club, vous accédez à des avantages exclusifs. Obtenez une réduction de 10 % dans n'importe quel hôtel d'ICON Hotels et Petit Palace Hotels dès votre premier séjour. De plus, cumulez des réservations pour obtenir des réductions sur de futurs séjours, des services de restauration et l'accès à des services premium. Rejoignez le Tripster Club maintenant !