FAQ

A continuación, te compartimos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista contacta con nosotros.

• ¿Se puede permanecer en mi hotel Petit Palace una vez que se ha hecho el check out?

  Sí, tu hotel Petit Palace permite un horario de salida flexible gratuito los domingos y lunes hasta las 15:00 horas bajo disponibilidad. Confirmar condiciones con la recepción.

• ¿Qué tipo de servicios para familias con niños ofrece Petit Palace?

  En Petit Palace Hoteles entendemos la aventura de viajar con los pequeños de la casa, por eso, te ofrecemos habitaciones familiares cómodas y servicios exclusivos al reservar desde nuestra web, como: peluche de regalo, juguetes solidarios, cuna o carrito de bebé y también recomendaciones para visitar la ciudad en familia.

• ¿Puedo reservar hoteles de ICON Hotels en petitpalace.com?

  Sí, por supuesto que puedes. Descubre un nuevo concepto de hoteles para los viajeros más sofisticados. Experimenta una forma diferente de entender el lujo y rodéate de ciudad alojándote en cualquiera de nuestros hoteles únicos de la colección ICON Hotels, ubicados en pleno corazón de Barcelona, Málaga, Mallorca y Madrid.

• ¿Cómo son los desayunos de los hoteles de Petit Palace?

  Sabemos que el desayuno es la comida más importante del día; y en Petit Palace nos hemos propuesto un desafío, que también sea la mejor. Para ello, hemos renovado nuestros desayunos buffet: alimentos más saludables, frescos y naturales, todo elaborado a diario en el propio hotel. El día sólo empieza una vez, hazlo épico.

• ¿Tiene coste la conexión a internet Wi-Fi en los hoteles de Petit Palace?

  La conexión a internet de los clientes es gratuita en Petit Palace. Además, nuestros hoteles ofrecen un servicio de MIFI (internet con datos gratuitos por toda la ciudad)

• ¿Los hoteles de Petit Palace tienen bicicletas gratis?

  Sí, Petit Palace es una cadena de hoteles bike friendly. Las bicicletas son gratis. Es suficiente con que hagas tu reserva en la recepción.

• ¿Qué opciones de entretenimiento ofrece el Petit Palace?

  Petit Palace te ofrece algunos servicios especiales como alquiler de bicicletas, MIFI, Wi-Fi, room service, desayuno saludable, recepción 24 horas…