FAQs

Si quieres conocer más detalles sobre todo lo que te aguarda en el Duplo Ribeira by Petit Palace de Oporto, aquí podrás consultar la mejor información. Lee las consultas más frecuentes que otros viajeros como tú han hecho. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

• ¿Qué tipo de hotel es el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Ubicado en la Rua de São João, Duplo Ribeira by Petit Palace se conoce como un hotel boutique, singular y exclusivo, destinado a viajeros cosmopolitas e inconformistas en busca de una estancia perfecta en la zona de moda de la ciudad de Oporto.

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Duplo Ribeira by Petit Palace es un hotel de categoría 4 estrellas. Se encuentra en el céntrico barrio de la Ribeira junto al puente Maria Pia y Ponte Luis I. Duplo Ribeira by Petit Palace ofrece todos los servicios característicos de una experiencia boutique. El mejor hotel de Oporto según los usuarios de TripAdvisor.

• ¿A qué públicos está orientado el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Duplo Ribeira by Petit Palace acoge a una diversidad de viajeros y destaca por su amplia gama de servicios e instalaciones, especialmente diseñados para adultos, parejas, mujeres, familias con niños, grupos de amigos y profesionales en viaje de trabajo.

• ¿Es el Duplo Ribeira by Petit Palace un alojamiento indicado para familias con niños?

  Descubre los distintos servicios familiares de Duplo Ribeira by Petit Palace, como cunas, tronas, obsequios para niños, desayunos infantiles y servicio de niñera (con costo adicional), explorando las características de los hoteles familiares en ICON Hotels.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Duplo Ribeira by Petit Palace?

  El horario de entrada a las habitaciones del Duplo Ribeira by Petit Palace es a las 14:00 horas, mientras que la salida se efectúa a las 12:00 horas.

• ¿Hay una edad mínima para hacer el check in en Duplo Ribeira by Petit Palace?

  La edad mínima para hacer el check in en el Duplo Ribeira by Petit Palace es de 18 años.

• ¿Se puede permanecer en el Duplo Ribeira by Petit Palace una vez que se ha hecho el check out?

  Para quienes llegan temprano al hotel, se permite disfrutar de las áreas comunes, el lobby, Corvo & Gaivota y sus instalaciones hasta que la habitación esté lista. Es recomendable contactar al equipo de recepción para conocer los servicios e instalaciones disponibles.

• ¿Si llego temprano al Duplo Ribeira by Petit Palace, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Bienvenido a Duplo Ribeira by Petit Palace. Si llegas antes de la hora prevista, puedes disfrutar de las áreas comunes, el lobby, Corvo & Gaivota y sus instalaciones hasta que tu habitación esté preparada. Ponte en contacto con el equipo de recepción para descubrir los servicios e instalaciones del hotel.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

  El delicioso desayuno de Duplo Ribeira by Petit Palace se sirve en formato buffet, ofreciendo una amplia variedad de platos dulces y salados, además de opciones para los más pequeños.

• ¿El Duplo Ribeira by Petit Palace sirve desayuno tipo buffet?

  Así es, el completo desayuno buffet de Duplo Ribeira by Petit Palace se presenta en formato buffet, ofreciendo una variedad de platos dulces y salados, representativos de la gastronomía Portuguésa e internacional.

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  En Duplo Ribeira by Petit Palace, se ofrece un desayuno buffet con múltiples opciones para viajeros con alergias o intolerancias, incluyendo productos sin gluten, opciones veganas, comida saludable o leche sin lactosa. Consulta con el equipo de restauración para obtener más detalles.

• ¿El Duplo Ribeira by Petit Palace tiene restaurante?

  Duplo Ribeira by Petit Palace posee el restaurante Corvo & Gaivota, cuya cocina se basa en deliciosos "petiscos" de la gastronomía Portuguésa.

• ¿El desayuno es gratuito en el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  En Duplo Ribeira by Petit Palace, tienes la opción de hospedarte con o sin desayuno incluido. Si prefieres alojarte sin desayuno, puedes reservarlo en la recepción con un costo adicional. Corvo & Gaivota abre diariamente para desayunos y de miércoles a domingo para almuerzos y cenas.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Disfruta de tus desayunos en Duplo Ribeira by Petit Palace. Abierto de lunes a viernes de 7:30 a 10:30 horas y los fines de semana de 7:30 a 11:00 horas.

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Este alojamiento es ideal para familias con bebés ya que Duplo Ribeira by Petit Palace dispone de cunas disponibles. Solicita una cuna al realizar tu reserva o en recepción para asegurar el descanso cómodo de tu bebé.

• ¿El Duplo Ribeira by Petit Palace ofrece servicio de lavandería?

  Duplo Ribeira by Petit Palace también ofrece servicio de lavandería para limpiar tus prendas durante tu estancia. Ponte en contacto con nuestra recepción para conocer las condiciones del servicio, los plazos de entrega y los costos adicionales.

• ¿Qué tipos de habitaciones posee el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Las habitaciones y suites de Duplo Ribeira by Petit Palace incluyen Doble Custom con Vistas, Doble Original, Doble Custom, Duplex Custom, Doble Superior Original con vistas y Suite Original.

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Todas las habitaciones de Duplo Ribeira by Petit Palace cuentan con una caja fuerte para tu seguridad.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Duplo Ribeira by Petit Palace en las habitaciones?

  Asimismo, todas las habitaciones de Duplo Ribeira by Petit Palace tienen un secador de pelo en el baño para tu comodidad.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Además, todas las habitaciones de Duplo Ribeira by Petit Palace están equipadas con un minibar para que puedas guardar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.

• ¿Es el Duplo Ribeira by Petit Palace un alojamiento pet friendly?

  Duplo Ribeira by Petit Palace es un establecimiento 100% pet friendly, permitiendo la estadía de perros, gatos y otras mascotas domésticas.

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Duplo Ribeira by Petit Palace?

  En Duplo Ribeira by Petit Palace, puedes hospedarte con tu mascota en la misma habitación reservada.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Si reservas directamente desde la web oficial, Duplo Ribeira by Petit Palace es un hotel pet friendly sin costos adicionales por la estadía de tu mascota. En otras plataformas, el coste es de 25€ por estancia.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  Además, en Duplo Ribeira by Petit Palace ofrecemos un bebedero con comida y una camita para tu mascota.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Duplo Ribeira by Petit Palace?

  En Duplo Ribeira by Petit Palace, nuestro equipo de recepción te atenderá en español, inglés, alemán, italiano, portugués y francés.

• ¿Qué servicios ofrece el Duplo Ribeira by Petit Palace en la recepción?

  En Duplo Ribeira by Petit Palace te proporcionamos servicios útiles como Wi-Fi, lavandería e información turística, entre otros.

• ¿Cuál es la política del hotel Duplo Ribeira by Petit Palace sobre fumar?

  Para mantener un ambiente libre de humo, en Duplo Ribeira by Petit Palace no está permitido fumar en las habitaciones de los dos edificios. Es posible fumar en el exterior del hotel.

• ¿Es el Duplo Ribeira by Petit Palace un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  En Duplo Ribeira by Petit Palace, nos comprometemos con la gestión medioambiental mediante programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y abastecimiento sostenible.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Duplo Ribeira by Petit Palace?

  El acceso a internet Wi-Fi en Duplo Ribeira by Petit Palace es totalmente gratuito para nuestros huéspedes, disponible tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Duplo Ribeira by Petit Palace?

  En Duplo Ribeira by Petit Palace no tenemos párking propio y no es posible aparcar en el exterior al hotel ya que estamos en una calle peatonal. Sin embargo, existen parkings en los alrededores al hotel (Aparcamiento de Alfândega, Saba Ribeira y Saba Cardosas) Consulta en recepción para más información.

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

  En Duplo Ribeira by Petit Palace, hay habitaciones accesibles con amplios espacios y baños adaptados para personas con discapacidad. Pregunta en recepción para obtener más información.

• ¿El hotel Duplo Ribeira by Petit Palace tiene algún premio?

  Sí, el Hotel Duplo Ribeira by Petit Palace ha sido galardonado con el premio Travellers' Choice Best of the Best para 2023 por TripAdvisor. Este prestigioso premio es el reconocimiento más alto de TripAdvisor y se otorga anualmente al 1% de las mejores propiedades en todo el mundo, según las excelentes críticas de los viajeros.